Pietro: Ho comprato nel loro negozio online un pezzo per il mio folletto e il prodotto è arrivato in settimana. Il venditore è stato sempre reperibile. Però bisogna migliorare l'imballaggio.

Kati Petersen: Es ist eigentlich ein süßes kleines Hotel in super Lage und sehr freundlichen und fähigen Personal. Leider ist die Chefin etwas verplant , was die Reservierungen der Zimmer betrifft. Wir haben in diesem Jahr ( als Stammgäste) 14 Tage vor geplanter Anreise eine Absage per E -Mail bekommen . Ihre Masche ist , das sie grundsätzlich keine Buchungsbestätigung in schriftlicher Form verschickt ( Maximal ein "das passt schon" am Telefon ). Bis jetzt hat es auch immer so funktioniert und wir haben es der Tiroler Mentalität zugeschrieben. Leider scheint sie das mit Berechnung zu machen ,denn bei telefonischer Nachfrage ,hieß es dann nur " Ja wir sind überbucht (wie so etwas in einem ordentlich geführten Hotel auch immer passieren kann :-) und sie haben ja schließlich keine Buchungsbestätigung von mir bekommen".Wir fanden das ziemlich frech und sind sehr enttäuscht von solchen Geschäftsgebaren. Also, wir können nur jeden empfehlen sich da irgendwie abzusichern , sonst kann der langersehnte Urlaub, Dank der Familie Klotz mal schnell ins Wasser fallen. ......Im übrigen , hatten wir anfang Oktober eine Anfrage geschickt. Im November und im Januar hatten wir eine Lesebestätigung bekommen. ....( die Gedanken sind frei :-)