Sonia Santoli: Gentilezza, cortesia e serietà, sono le prime cose che ho notato la prima volta che sono nel loro ufficio. Consiglio questa agenzia di viaggi.

Paolo Massari: Personale per nulla educato al telefono. Chiami, e lasciano in sospeso la chiamata, mentre prendono altre ordinazioni. Decidi di attendere in linea, e non riprendono la conversazione. Alla seconda chiamata, al momento dell'ordinanzione, nonostante avessero già consegnato al relativo indirizzo altre pizze, comunicano che la consegna non è possibile. Faccio notare loro, inoltre, che il volantino mi era stato consegnato in casella postale, e che quindi si presumeva che loro potessero consegnare.
Mai più.

Abbiamo acquistato molti articoli da Wayside, più recentemente da Evan un paio di volte negli ultimi anni, è estremamente competente, disponibile e così gentile e paziente. L'unica volta che non sarebbe stato disponibile quando avevo bisogno di richiamare, mi ha detto che potevo chiedere di suo fratello Troy e lui lo ha riempito su ciò che stava accadendo in modo da non dover passare attraverso tutto con lui pure, non ho parlato con Troy reale lungo, ma era altrettanto grande come Evan. Io e mio marito siamo rimasti entrambi estremamente colpiti dal grande servizio clienti che abbiamo ricevuto. Anche i ragazzi delle consegne sono stati fantastici. Molto disponibili e gentili e mi sono sentita a mio agio con loro in casa nostra anche se ero a casa da sola.