Sonia Santoli: Gentilezza, cortesia e serietà, sono le prime cose che ho notato la prima volta che sono nel loro ufficio. Consiglio questa agenzia di viaggi.

Paolo Massari: Personale per nulla educato al telefono. Chiami, e lasciano in sospeso la chiamata, mentre prendono altre ordinazioni. Decidi di attendere in linea, e non riprendono la conversazione. Alla seconda chiamata, al momento dell'ordinanzione, nonostante avessero già consegnato al relativo indirizzo altre pizze, comunicano che la consegna non è possibile. Faccio notare loro, inoltre, che il volantino mi era stato consegnato in casella postale, e che quindi si presumeva che loro potessero consegnare.
Mai più.

Sono entrato in questa struttura il 3 novembre per controllare i mobili del soggiorno e per ottenere il prezzo. I primi 5-10 minuti nel negozio nessuno è venuto ad assistere. Dopo essermi guardata intorno da sola e aver controllato i prezzi sono stata accolta da un'impiegata. L'ho informata che mi stavo trasferendo e volevo controllare i prezzi per il mio budget personale. Ha continuato a riferirmi ad altre sedi invece di permettermi di guardare le opzioni che avevano, sembrava che volesse solo farmi uscire dal negozio. È stato molto scortese. Non farò affari con l'azienda nemmeno nella prossima vita.