Ho un congelatore verticale Frigidaire che si è bloccato. Si è scoperto che era il termostato. Bobby ha detto che doveva essere ordinato, cosa che di solito richiede 3-5 giorni lavorativi. Sono stato sorpreso di ricevere una chiamata il giorno dopo che avevano il pezzo. Ho fissato l'abete il giorno seguente. La signora che ha preso l'appuntamento è stata estremamente disponibile, perché quel giorno avevo solo il pomeriggio. Mi ha anche richiamato per confermare se la finestra aperta che avevano era ok. Bobby è venuto poco dopo l'una anche se la finestra era 1-3. L'ha riparato in meno di 15 minuti. Il mio congelatore ora funziona bene e sono grato a mia moglie per avermi convinto ad estendere la garanzia.