F. Ferrari: Ci si trova un po di tutto per l'ufficio a prezzi competitivi, un po troppo alta la soglia minima di fatturazione, 50,00 euro sono decisamente tanti.

Sebastiano Ghigna: Esperienza surreale. Aggredito verbalmente e quasi fisicamente dal tecnico che si è presentato per il sopralluogo. Forse aveva una giornata storta, forse era stanco ma una cosa così non l'ho mai vista.

Ho provato a fare una riparazione dello schermo rotto dell'iPhone con Geek Squad. Mai più. Aveva un appuntamento alle 19 e da fuori città. 7pm era il primo appuntamento in modo da ho voluto oscillare dal deposito e lasciare il telefono ed il grande uomo nella squadra del geek, che dal senso non ha avuto clienti nel deposito, ha detto spiacente non può cadere fuori e non può accomodare me e cadere fuori. Ha detto di tornare alle 19. Non è stata un'esperienza amichevole per niente. Per fortuna c'è una Staples proprio accanto, così sono andato lì e sono stati molto accomodanti per i loro clienti. Il manager era eccezionale e stavano anche eseguendo uno sconto.Best Buy potrebbe imparare alcune abilità di servizio al cliente da loro o continueranno a fallire. Non tenterò mai di usare la geek squad per qualsiasi cosa, hanno dimostrato che non si preoccupano del cliente. Triste perché Best Buy una volta era migliore. ci vuole solo una brutta esperienza perché un cliente sia perso per sempre. un'ultima cosa: ho ricevuto un messaggio alle 18:00 che non sarebbero stati in grado di consegnare alle 19:00 perché non avevano nessuno che potesse fare la riparazione a quell'ora. Avrei sprecato un'intera giornata di attesa per niente. Era il loro appuntamento che hanno programmato e poi cancellato. Mettetevi d'accordo perché state fallendo.