Mi sono fermato con una domanda per la Geek Squad riguardo al mio telecomando programmabile e un nuovo ricevitore Dishnetwork. (Ci sono volute tre visite per programmare il telecomando quando ho aggiunto un nuovo ricevitore AV 6 mesi fa). Il Geek chiaramente non aveva tempo per me e mi ha prontamente indirizzato al reparto Home Theater dove ho comprato il ricevitore AV. Questi erano i ragazzi che mi avevano indirizzato a Geek Squad per la programmazione del telecomando in primo luogo. Un servizio clienti davvero scadente da parte di un tizio troppo occupato per trattare con i clienti.