Personale molto competente pronto a risolvere ogni tipo di problema tecnico. Eccellenti.

Bravissimo. .mi ha riparato il cell con 5 euro

Consegna prima del previsto,huawei p 10 con problemi alla telecamera. Tutto risolto in garanzia, personale cortese e disponibile.

Ottima esperienza

Centro autorizzato riparazione Huawei e Honor

Cordialità ed efficienza garantite. Ho lasciato in assistenza uno smartphone che in sole 24 ore mi è stato reso riparato perfettamente. Consiglio vivamente di rivolgervi a questo centro se avete bisogno di assistenza sui vostri smartphone.

Esperienza negativa. Ho portato il mio cellulare caduto in acqua, ma dopo 6 giorni sono ritornata per sapere notizie e non avevano minimamente provveduto nemmeno a constatare il tipo di danno. Poichè il problema era dovuto all'acqua, sarebbe stato opportuno intervenire tempestivamente, cosa che, evidentemente non è stata fatta. A mio avviso, denota mancanza di professionalità. Mai più da loro. Sconsigliato.

Buon intervento sul prodotto

Personale educato ed efficiente

Esperienza negativa!! Ho portato il mio cellulare denunciando un problema nei suoni e nell'accesione x due volte e loro continuano a dirmi (dopo essersi tenuti il telefono x un mese in totale) che nn riscontrano anomalie. Ieri ho ritirato nuovamente il cellulare e oggi stesso problema!!! Ogg denuncio direttamente alla Huawei lamentando anche il loro centro assistenza! Preciso che il cellulare è stato acquistato a fine novembre!!!

Velocità

Preparati

Bello

Scprbutici

Incompetenti e presuntuosi.
Ho portato un cellulare in assistenza e dopo 2 mesi e mezzo mi hanno avvisato che era possibile ritirarlo NON riparato perché non rientra nelle loro possibilità. Solo due mesi e mezzo per capire che la garanzia non era valida, peccato che debba mettere almeno una stella per lasciare la recensione.
La peggior assistenza mai ricevuta e mai conosciuta fin ora.

Personale disponibile e ottimo servizio

Centro di riparazione computer e software per la gestione di sistemi informatici, gestito da veri professionisti.

Ho portato il mio Huawei in garanzia per vari problemi di lentezza e blocco. Oltre a farmi pagare 50 euro per la sostituzione di un pezzo di plastica che altrove costa 5 (!) euro, il telefono mi è stato riconsegnato con la fotocamera che non funziona più a risoluzione adeguata (sembra un telefono di 10 anni fa!) e con vivavoce fuori uso. Personale dai metodi sbrigativi. Sconsigliato.

Assistenza ottima e rapida. Nulla da aggiungere

Servizio efficiente 3 stelle per i tempi di attesa biblici 2 mesi per uno schermo rotto mi pare troppo

Sono molto professionali nella accoglienza, ma i tempi di riparazione sono poco veritieri, mi hanno detto 15 giorni per avere la riparazione dello smartphone, sono passati 22 giorni e sono ancora in attesa

Efficienti. Nulla da aggiungere.

Professionali e altamente qualificati ho atteso la riparazione al banco e hanno risolto il problema in meno di mezz'ora ... telefono Huawei in garanzia

personale gentile e disponibile per risolvere qualsiasi richiesta.

Direi abbastanza onesti de disponibili x quanto ha riguardato il mio caso

Soddisfatto sia per l'assistenza che l'accoglienza di accettazione

Professionalità, competenza e precisione. Rispettati i tempi di consegna comunicati dalla gentile signora.

Professionali e puntuali nell'assistenza

Ottimo come centro garanzia. Precisi anche se poco puntuali.. consiglio!

Vorrei dare 0 stelle perché sono davvero esausta di questa situazione, peccato che non si possa. Ho mandato il telefono in assistenza DUE VOLTE in meno di UN MESE e mi è tornato sempre IDENTICO a prima. Dopo la seconda volta dove lo ricevo malfunzionante, chiamo qualche minuto fa per la millesima volta Huawei e scopro che a Huawei risulta che il telefono è andato in assistenza una sola volta, quando c'è andato BEN DUE VOLTE. Grazie ad un presentimento, oggi che sono andata a riprenderlo in questo negozio, ho chiesto per la seconda volta in questo stesso negozio, per sicurezza, (la prima volta mi avevano detto di sì, che era possibile sostituirlo) se nel caso il telefono risultasse ancora malfunzionante, si potesse sostituire e mi rispondono di no, però sempre nella chiamata con l'operatore Huawei vengo a sapere che la sostituzione invece è possibile: quindi qual è la verità? E continuando il discorso, in questo negozio la prima volta che sono andata a riprendere il telefono, mi avevano detto che avevano sostituito la scheda madre. Ovviamente il telefono non funzionava correttamente, quindi anche in quel caso ho chiamato Huawei e risultava che avevano sostituito anche la batteria e componenti generiche e specifiche: ad oggi però, come citato prima, scopro che questa pratica non risulta più nei loro sistemi; invece per quanto riguarda la seconda riparazione so sia tramite negozio che tramite Huawei che mi hanno sostituito il touch, la batteria (di nuovo) e l'antenna: praticamente adesso dovrebbe essere un telefono nuovo tra la prima e la seconda riparazione, e invece è uguale a prima. Di certo non comprerò mai più un telefono da questa azienda poiché dopo meno di un anno ha presentato problemi che lo hanno reso inutilizzabile senza aver subito alcun urto e di sicuro c'è anche che non consiglierò a nessuno questo posto. Esperienza TERRIBILE.

Molto professionali e cordiali.
Smartphone riparato in tempi rapidissimi

Personale gentile e collaborativo

Portato un Huawei (non mio) dopo un solo mese di vita per difetto di fabbrica...l'ho ricevuto dopo infinite sollecitazioni dopo 3 mesi! 3 mesi!! Per non parlare del personale sgarbato...

Estremamente positiva. Ho trovato competenza, cortesia, disponibilità, sorrisi, simpatia ed una onestà più unica che rara. Volevo comprare un accessorio; mi hanno chiesto a cosa mi sarebbe servito; mi hanno consigliato di non prenderlo perché non mi avrebbe risolto il problema. Meritano davvero il tempo che qui, gli sto dedicando.

In realtà volevo attribuire 5 stelle perché volevo premiare la professionalità dimostrata in occasione di una risposta fornitami qualche giorno addietro. Forse un riflesso non mi ha fatto vedere bene il numero di stelline.

Un po' cari, ma professionali

Professionale

Rapidi e gentili

Gentilezza e competenza

Sono rimasto positivamente impressionato per la velocità con cui avete riparato il mio cellulare.
Certamente, come avete detto, il pezzo era già disponibile, ma la cortesia e disponibilità vostra è stata perfetta. Da consigliare.
Non mi resta che ridirvi il mio
GRAZIE

Vorrei dare 0 stelle ma purtroppo non si può. Ho portato un cellulare che ha preso acqua, mi hanno consigliato di fare un lavaggio ad ultrasuoni ad un costo di €30, con possibilità di ripresa o meno, dicendomi che la tempistica sarebbe stata di circa una settimana. Decido di farlo da loro per non perdere la garanzia, avendo il telefono 2 mesi di vita. Passate due settimane, decido di chiamare in negozio per avere notizie. Pensando forse di prendermi in giro mi hanno detto che il telefono era già in lavorazione, cosa non vera, considerando che "casualmente" mi hanno chiamato per il ritiro 2 giorni dopo la mia sollecitazione (tempo su per giù per un ciclo di lavaggio). Credo che per una problematica del genere bisognasse agire in maniera super tempestiva, cosa che non è stata fatta, sebbene a seguito di una mia lamentela mi sia stato detto che al telefono son stati fatti più lavaggi, per giustificare tutto questo tempo perso. Peccato che due tecnici (competenti sul serio!!!!!!!) a cui mi sono successivamente rivolta mi abbiano detto che il lavaggio che viene fatto è uno!!!! e che se il telefono fosse stato "preso" subito si sarebbe certamente salvato.
Potrei continuare su altri punti ma mi fermo qui.
Grazie per avermi fatto buttare un cellulare nuovo, avendo peraltro una sgarbatezza unica. Un po' di professionalità e cortesia dovrebbero essere alla base della gestione di qualsiasi negozio. Esperienza terribile, non ci ritornerò mai più.

Da evitare. Pessima esperienza. Ho rotto lo schermo del Samsung e malgrado fosse in garanzia non mi è stato riparato. Mi chiedevano il pagamento lo stesso e avrei rinunciato a ripararlo se non fossi andato alla concorrenza alla metà del costo.

Attimo servizio! competenza e affidabilità da consigliare

Qualche mese fa ho portato il mio P20 pro per un problema di audio...ero certo di aver portato anche gli auricolari. Al ritiro non li trovo...la signora mi dice, in modo molto sbrigativo e brusco, che nella scheda (peraltro compilata da loro) non c'era scritto quindi non ci sono. Ok, si vede che sono io distratto. Starò più attento io la prossima volta, e soprattutto farò tesoro delle recensioni che ho letto. Solo per la "cortesia" meritano una stella, il resto si commenta da solo.

Bisogna tornare sempre 2volte per qualsiasi "problema"...

Ottima

Non ci sono stato.

Nonostante l'ossidazione da voi riscontrata, il mio telefono (dalla quale sto rispondendo) è miracolosamente funzionante! Appena uscito dal Vs centro!! Pertanto la mia valutazione è opportuna!!!

Servizio veloce hanno rispettato i tempi e sono stati molto cordiali e gentili

Infinita cortesia e professionalità

Grande disponibilità e professionalità

Ottimo centro di assistenza

Ottima professionalità