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Siamo entrati, l'accoglienza è stata amichevole. Ha chiesto ad un impiegato dove sono i camini a gas, ha digitato nel sito web cercandoli poi ha camminato circa due corsie con noi. Abbiamo camminato l'intera lunghezza del negozio e chiesto un altro ragazzo che ha appena detto rapidamente aint andando a trovarli. Non li ho. Non ha offerto altro. Sappiamo che sono sul sito web quindi non so se potremmo ordinare uno, ma sicuramente non da loro ora.

Grande servizio da parte di Richard al ritiro dei prodotti, cassiera nel reparto giardino che fa aspettare i clienti in fila mentre lei ha una conversazione con la guardia di sicurezza. Non solo lei non si cura del suo lavoro, ma anche la direzione non esegue alcune delle sue responsabilità lavorative e sorveglia questo tipo di prestazioni, comportamento, negligenza dei doveri lavorativi e responsabilità verso i dipendenti.