Puliti, accolti all'entrata. Ci siamo seduti immediatamente al bancone di Geek Squad. Abbiamo dovuto aspettare qualche minuto oltre l'orario del nostro appuntamento. Mr. Smith è venuto fuori poco dopo, ci ha registrato, ha chiesto il nostro problema e ha proceduto con alcuni test diagnostici. Ci ha spiegato perché avevamo bisogno di lasciare il nostro computer. Molto cordiale; ha riso alle nostre battute!

Questa è la prima volta che mi sono preso il tempo di pubblicare una recensione. Mi sono presentato oggi alle 4:30 e prima che potessi anche entrare dalla porta un signore che stava parlando al telefono è rimasto al telefono e mi ha detto che chiudono tra 30 minuti. Mi ha fatto sentire incredibilmente sgradito, sono entrato e l'ho fatto notare all'altro signore dietro il bancone che ha sorriso e ha fatto spallucce. Se fossi un venditore sarei deluso dalla mancanza di servizio al cliente, se fossi il proprietario riconsidererei chi ha lavorato all'interno del negozio. Me ne sono andato.