Mauro Gasparo: Se vuoi un buon caffè, qui vai sul sicuro.
Se vuoi provare nuove miscele devi per forza venire qui.

Alessandro Piscopo: Ieri ho comprato l'arredamento completo in questo negozio di arredamenti e sono rimasto esterrefatto della accoglienza dei venditori e dei mobili esposti mi complimenti con il nostro arredatori Mimmo ci ha soddisfatto in tutto.

Ho guidato fino a Home Depot per prendere un articolo che il loro sito web mostra di averne 2 in magazzino. Naturalmente quando arrivo lì, gli articoli non si trovano. Dopo 20 minuti di attesa per 2 dipendenti che hanno cercato nel negozio, il vice direttore mi ha detto che gli articoli sono su uno dei 100 pallet, in attesa di essere scaricati - e non ha idea di quando questo avverrà. I dipendenti che hanno cercato per me hanno fornito un ottimo servizio clienti - il manager non tanto. Avrebbe dovuto offrirsi di ordinare l'articolo e farmelo spedire gratuitamente. Hanno perso una vendita e un cliente!