Nicola D'Alessio: Ottimo ufficio, personale gentile e disponibile. Mi hanno aiutato tante volte coi vari problemi di volture. Ottimo.

R: Sono stato servito da una signora farmacista, credo sui 55 anni, di bassa statura e con accento meridionale, altezzosa, saccente, arrogante, al limite della maleducazione.
Se non fosse stata un'urgenza di domenica sarei andato altrove, e sottolineo che la critica non è per la farmacia, ma per la persona, incapace di stare al pubblico. Un sorriso è gratis, rivolgere le domande con cortesia è gratis, non trattare i clienti come persone che di domenica ti sono venute a dare fastidio con le loro richieste è ugualmente gratis.

Ho camminato all'interno per circa 10 minuti alla ricerca di alcuni articoli. Impiegati al cellulare che mandavano messaggi. Non hanno avuto il tempo di prenderci nemmeno un secondo per riconoscerci, eppure eravamo gli unici nel loro negozio a parte i tre impiegati seduti intorno. Abbiamo deciso di andarcene per andare da qualche altra parte dove saremmo stati in grado di fare un acquisto se necessario. Il negozio era malandato all'esterno, ma l'interno era sorprendentemente in forma. Forse se i dipendenti si preoccupassero abbastanza dei loro clienti da stabilire un contatto visivo, il posto potrebbe andare meglio.