Nicola D'Alessio: Ottimo ufficio, personale gentile e disponibile. Mi hanno aiutato tante volte coi vari problemi di volture. Ottimo.

R: Sono stato servito da una signora farmacista, credo sui 55 anni, di bassa statura e con accento meridionale, altezzosa, saccente, arrogante, al limite della maleducazione.
Se non fosse stata un'urgenza di domenica sarei andato altrove, e sottolineo che la critica non è per la farmacia, ma per la persona, incapace di stare al pubblico. Un sorriso è gratis, rivolgere le domande con cortesia è gratis, non trattare i clienti come persone che di domenica ti sono venute a dare fastidio con le loro richieste è ugualmente gratis.

Ero lì oggi e avevo bisogno di assistenza nella sezione giardino. Due impiegati hanno parlato tra di loro ed entrambi si sono fermati ad aiutare un altro cliente inutilmente per ben 10 minuti prima che uno di loro mi guardasse anche solo per aspettare pazientemente dietro l'altro cliente. Ho pensato che fosse fastidioso. Il secondo dipendente a cui ho chiesto aiuto nella sezione di cura delle corsie è stato fantastico. Adoro le loro piante, dentro e fuori, e continuerò ad andarci perché il servizio è di solito abbastanza buono e i prezzi sono ragionevoli.