Non sono riuscita a vedere il lavoro ultimato. Posso però dire che i tempi non sono stati rispettati e che le risposte relative alla tempistica sono sempre state "sabato prossimo" di quale mese o anno non si sa

1 stella (anche perchè meno è impossibile ..) relativa alla sola educazione dei dipendenti (mi spiace molto , non sempre le colpe dei "datori" possono e devono ricadere sui loro sottoposti e ho molta "pietà di loro")
Il mio nome e cognome lo vedete e non sono solito nascondermi dietro sigle o nick anomimi, soprattutto se parlo di altri. Ho decine di recensioni su tripadvisor, airbnb, booking e altri siti; alcune positive , altre meno, ma sempre tutte motivate.
Ma davvero non posso esimermi da una recensione a questo splendido esercizio. La prima volta che sono entrato il titolare, ricordo benissimo, mi chiese una recensione su facebook, ma non avevo ancora avuto il modo di godere dei suoi splendidi modi e servizi.
Ma eccomi qui, è un dovere verso tutti gli utenti potenziali e futuri.
Ho ordinato 6 sedie in policarbonato verso il 18/20 dicembre e 2 poltroncine.
Colpa mia ovviamente non avere controllato i prezzi: le stesse si trovano a non meno del 20% più basse in qualsiasi rivenditore. Ma ripeto: pirla io a non verificare; non è questo il motivo della lamentela; ma già che vci siete approffitate e controllate prima di ordinare... ne trarrete vantaggio indubbio.
Ma veniamo ai punti dolenti
La consegna delle sedie, garantitami dal commesso, doveva essere, per la chiusura natalizia, intorno al 10/15 gennaio; quella delle poltroncine, al massimo una due settimane dopo.
Qui inizia il calvario: il titolare scompare e risponde dopo miei diversi solleciti alla consegna, inoltrati , con mia bonaria e pacifica tolleranza, non prima del 28 gennaio (ovvero già due settimane dopo il termine garantito)
Rimando dopo rimando, scusa dopo scusa, il 4 febbraio (parliamo di qusi 2 mesi dall'ordine) arriva il fatidico messaggio "la chiamo appena ho le sedie"
2 giorni di nebbia ancora fino a quando 2 giorni dopo un povero dipendente mi porta le sedie, pretendendo un pagamento in contanti (ricordo che siamo nell'anno 2020)
respingo le medesime chiedendo altresì la fatturazione, comprensiva dell'acconto verasto in contanti
E anche qui partono risibili scuse, chiedendo di riconsegnare la ricevuta fiscale dell'acconto per procedere all'annullamento
Peccato che non avesse mai rilasciato mai nessuna ricevuta ma solo uno scarabocchio a mano su un foglio
Il dipendende mi contatta per la riconsegna e ammette che non esiste nessuna ricevuta fiscale
Chedi nuova fattura, ricevo "nota pro forma" (boh .... ) e pago con bonifico dopo 5 minuti
Alla consegna , il ragazzo addetto, con mio sommo stupore, non mi consegna la fattura e mi chiede invece di firmare un foglio scritto a mano pretendendo di rimborsarmi l'accont per le poltroncine (che seguo attendendo da dicembre e che ho diffidato alla consegna entro fine febbraio)
Mi rifiuto, non fosse altro per le modalità non ortodosse.
Morale: se non sono in grado di consegnare prodotti di terzi o manufatti elaborati evitino di garantire scadenze
I modi del titolare sono poi arroganti pretesuosi e inaccettabili
Insisto: massima solidarietà ai dipendenti... scappate via da li
Oggetti equivalenti si trovano ovunque, con maggiore professionalità , puntualità e soprattutto educazione e cortesia. Per di più a prezzi migliori (ma questa è la legge della domanda e della offerta; state ... solo in occhio).
Consigliatissimo se volete, perdere del tempo, sentirvi offesi e farvi venire l'ulcera :)
Attendo replica ... davvero curioso di vedere con che faccia

Sono un fornitore che deve ancora pagato dall’anno scorso questa è la ditta Gliartigiani Della Sedia.grazie

Pessimo

Staff affidabile sia in fase di preventivo che con la lavorazione delle sedie date in riparazione. Tessuti con un ampia gamma di scelta. Grande puntualità con il ritiro e la consegna. Bravissimi.

Ho riparato delle sedie in Vienna sono stati veloci nel ritirarmi le sedie e il lavoro é stato fatto ad opera d'arte consiglio vivamente sono
Molto organizzati .

Personale Top... Negozio con vasta scelta di sedie da acquistare. Lavorazioni in paglia di Vienna ed in paglia normale fatta in maniera molto accurata

Penso siano molto bravi, ma 180 per rivestire una sedia in finta pelle mi pare un po' esoso!!!

Il miglior negozio di Bologna dove poter acquistare sedie di un certo livello oppure riparare quelle che si ha in casa. Abbiamo fatto impagliare 6 sedie in paglia di Vienna, incollato 4 sedie della cucina e rivestito ed imbottito una poltrona. Tutte e tre gli interventi sono stati eseguiti con estrema accuratezza e tempistiche davvero ottime. Vorrei segnalare il Sig. Massimo che come ho letto in altre recensioni anche da noi ha fatto davvero un preventivo con la calma e la tranquillità che ogni famiglia richiede quando c'è da spendere dei soldi. Ci ha supportato sia prima che durante la lavorazione del materiale e ci ha consigliato addirittura un cambio colore della stoffa che in origine era verde. Complimenti a lui e a tutti i collaboratori degli Artigiani della Sedia.

Ho fatto rifare imbottitura e rivestimento a delle sedie presso Gli Artigiani della Sedia ed ho trovato in loro competenza e serietà. Preventivo gratuito a casa fatto da Massimo che ci ha davvero stupiti per la sua tranquillità e il suo modo di esporci tutte le soluzioni idonee per effettuare il lavoro. Ci ha messo a nostro agio e convinti a fare il lavoro nonostante la titubanza iniziale. Rispettati i tempi di consegna e sedie ritornate al top.
CONSIGLIATISSIMI!!!

Mi hanno sistemato sei sedie di un tavolo antico che erano in condizioni disperate facendo un ottimo lavoro in tempi rapidissimi (considerando che siamo vicini alle feste) ad un prezzo più che giusto! Sono molto soddisfatta e per questo se avró bisogno per altro non esiterò a contattarli! Un ringraziamento a Massimo per la sua disponibilità, cortesia e simpatia! Adriana Martelli

Lavoro ben fatto e velocemente.

Di Gli artigiani della sedia si può parlare solo in positivo...fin dall'ingresso nel punto vendita vieni colpito dal gusto e dalla vastità dell'esposizione,per non parlare della cortesia ,disponibilità e professionalità. Consigliatissimo!

Professionalità ,disponibilità e gentilezza.Conosciuti per passaparola,felicissima di aver varcata la soglia del negozio.Ho comprato un bel tavolo allungabile con 12 sedie.Gli artigiani della sedia sono riusciti a soddisfare i miei gusti e le mie aspettative,mi hanno saputo consigliare su tutto!!!Grazie.

Molto gentili e disponibili per ogni situazione e chiarimento.Ho acquistato 8 sedie ad un prezzo super vantaggioso.Consiglio!!!

Ho portato agli artigiani della sedia una sedia , a me molto cara, con lo schienale completamente strappato via e dopo pochi giorni mi hanno sorpreso con una riparazione perfetta ...
La mia sedia , grazie a loro , e' tornata in vita ....
Grazie

Ho portato delle sedie da impagliare,sono rimasto molto soddisfatto .Consiglio a tutti!!!Bravissimi !!!!

Super consigliato! Lo staff si e dimostrato cordiale e disponibile, ci ha guidato e consigliato dall'inizio alla fine! Grazie gli artigiani della sedia!

Veloci,competenti e affidabili.Il risultato soddisfa al meglio tutte le aspettative...Grazie di cuore Gli Artigiani della sedia.

Negozio ben fornito con ottimo rapporto qualita /prezzo.Complimenti!!!

Abbiamo fatto aggiustare alcune sedie presso Gli artigiani della sedia.Siamo rimasti molto contenti del lavoro fatto .Personale qualificato e preparato.Consigliamo a tutti!

Bravi bravi bravi solo grande professionalità ho trovato !!

Ho imbottito 6 sedie , vi faccio i miei complimenti!!! Bravissimi !!! Gli artigiani della sedia Top!!!

Ho fatto incollare 3 sedie, molto bravi li consiglio

Ho impagliato 2 sedie in paglia di Vienna a mano, gli artigiani della sedia sono stati molto professionali ,gentili è onesti ...Grazie mille

Sono anni che compro da voi e sempre soddisfatta. Consiglio a tutti.Negozio pulito,personale qualificato. Gentilezza e disponibilità fuori dal comune.Grazie a gli artigiani della sedia

Mi hanno riparato una vecchia sedia di legno. Lavoro impeccabile, consegnato puntualmente, prezzo adeguato. Consigliatissimi!

Mi sono rivolto a loro per un montaggio di una tenda per il mio balcone, il proprietario altezzoso scontroso è poco preparato preventivo fatto da un dipendente che poi ho scoperto essere stato licenziato perché il preventivo non andava bene al padrone è così è saltato tutto. Almeno la caparra l’ha restituita

Abbiamo comprato da loro un bellissimo tavolo modello Kyoto. Gentilissimi, competenti, professionali e disponibili fin dall'inizio. Oggi ce l'hanno consegnato e montato gratuitamente e il tavolo è spettacolare! Bravissimi!

ho fatto rifare un divano e sono rimasta molto contenta della stoffa che mi hanno consigliato, anti macchia idrorepellente, ottimo anche il prezzo onesti.

sono stato contento e soprattutto gli artigiani della sedia hanno ridato vita a due sedie ormai dimenticate in cantina!!

si vede che non sono due giorni che operano da tanti anni
li consiglio vivamente!!!

Un mondo di sedie

Ho portato 4 sedie da tinteggiare, lavoro ben fatto, personale simpatico ed accogliente.

Ottima esperienza!! Gentili, simpatici ed efficienti. La riparazione è stata effettuata impeccabilmente, è chiara l'esperienza e la passione per la professione. Ottimi prezzi, lo raccomando!!

Conosco gli " Artigiani della sedia" da alcuni anni. Ho commissionato loro molti lavori , e come sempre i lavori commissionati sono stati realizzati alla perfezione e , in linea con le aspettative da me concordate. Sono disponibili e anche molto bravi nel consigliare il cliente a seconda delle esigenze prospettate. Li consiglio tranquillamente.

Numero uno assoluti!!! Ci hanno riparato perfettamente 7 sedie barocche. Veloci nella riconsegna e assolutamente onesti nei prezzi. Come se non bastasse sono pure simpatici. Consiglio vivamente. Poi vendono sedie meravigliose. Bravi davvero!

Belle sedie

Terribile. Peggiore esperienza nella mia vita! Conversazione al telefono molto sgarbato . Promesso di venire subito, ma non è mai successo. Poi dopo averli chiamasi tante volte, mi ha detto che può venire solo lunedì alle 9.00 o niente. Quando mi sono precipitato a casa ed ero lì esattamente alle 9.05, lui era già andato e mi ha detto che non poteva aspettare 5 minuti. Stupefacente.

Hanno rimesso a nuovo le nostre sedie, che precedentemente erano già state impagliate da altri in maniera approssimativa. Lavoro ben fatto e prezzi adeguati al servizio fornito.

professionali, competenti, ottimo servizio, vengono a prendere gli oggetti a casa, li sistemano e li riportano, un antico mestiere riproposto anche con un magazzino / show room in cui si possono trovare bellissimi oggetti sia moderni che vintage

Ho acquistato un tavolo con 6 sedie
È mi sono trovato bene
Grazie sopratutto al venditore giovane ma con tanta competenza

Ho portato delle sedie in viennesi a far riparare e sono stato contento . L'unico problema che ho aspettato 7 giorni perché hanno tanto lavoro da fare , per il resto ragazzi giovani con tanta voglia di fare .

Ho portato 4 sedie da impagliare, sono stati veloci e molto disponibili. Sono rimasto molto soddisfatto. Ho trovato anche un bellissimo tavolo ad un prezzo eccezionale.

Scritto 2 volte ,la prima hanno risposto chiedendo invio foto x la riparazione di una sedia, poi spariti nel nulla. La seconda volta nemmeno risposto. Educazione zero. Per fortuna ho trovato altra ditta più seria .

Mi hanno consegnato a domicilio 6 sedie in legno massello aggiustate. Il problema è stato risolto, non sono stata soddisfatta del servizio a domicilio.