Gabriele Rizzo: Ci sono andato ieri e lo staff e il personale è sempre gentile quando ne hai bisogno continuate così. bravi perché siete in pochi de settori con il personale gentile✅✌️✌️

Matteo Banchi: Agenzia di viaggi che principalmente tratta affitti settimanali di appartamenti e ville esclusive con piscina in Toscana e non, oltre all'organizzazione di viaggi d'istruzione per bambini.

Ho appena sprecato un'ora del mio tempo quando mi hanno detto al telefono che avevano un lavandino e quando sono arrivato qui non ce n'erano. Anche la gentile signora che mi ha aiutato ha ammesso che alla reception o al servizio clienti non controllano se effettivamente l'articolo c'è, ma solo quello che dice il computer. Ora devo andare a Lowe's e controllare, il che sarà un'altra ora.

Ho ordinato online un hotspot mobile e un paio di carte di ricarica; consegnato rapidamente, ma non si sarebbe attivato. 5 ore al telefono con Verizon e in attesa, finalmente ho scoperto che non è stato scansionato da Best Buy. Ho provato ad usare la chat di aiuto online che mi ha detto che avrebbero dovuto vedere il dispositivo prima di poterlo aiutare, ma che potevano semplicemente rimborsarlo. Ho capito, ho preso un appuntamento in negozio, poi solo per essere sicuro ho chiamato il negozio per assicurarmi che fosse qualcosa con cui potevano aiutare. No, non potevano. Cancellato l'appuntamento. Seduto in attesa per la loro linea principale di aiuto aziendale per 2,5 ore. Infine, la signora più dolce e l'unica persona gentile in tutto il processo ha risposto al telefono. Anna è stata in grado di risolvere rapidamente il problema e mentre stavamo aspettando che l'attivazione avvenisse mi ha intrattenuto con racconti divertenti dei suoi viaggi negli Stati Uniti. ci sono voluti 2 giorni e ore di attesa senza persone amichevoli o disponibili per ottenere finalmente il loro errore risolto con non tanto come un scusa per i problemi. Finalmente funziona però.