Mike è quello che dovrebbe essere un buon manager delle vendite. La maggior parte dei sales manager cerca di mantenere i soldi all'interno dell'azienda, indipendentemente dalle circostanze. Hanno un copione e lo seguono. Sfortunatamente la maggior parte dei direttori delle vendite segue quel copione, non riuscendo ad ascoltare realmente ciò che i clienti hanno da dire. Ma è qui che Mike brilla - ha effettivamente ascoltato quello che avevo da dire e dopo di che ha preso una giusta determinazione. Non sto dicendo che se parlate con Mike si pronuncerà a vostro favore, ma ha ascoltato. A mio parere non si può chiedere di più da un responsabile delle vendite.