Sono andato a restituire un Chromebook che ho acquistato online. La risoluzione dello schermo, gli angoli di visualizzazione e tutte quelle cose erano orribili, ma ho deciso di guardare e vedere se c'era un altro Chromebook che poteva piacermi. C'erano un paio di soci intorno ai Chromebook, e uno di loro stava cercando di essere utile e io l'ho ignorato. Per farla breve, è stato molto disponibile e ho scambiato il Chromebook che stavo restituendo con questo nuovo e ho lasciato il negozio come cliente felice. Ho apprezzato l'esperienza.