Bussola Pro 
UPS Customer Center
Zona Industriale Torrazzi, Via Raimondo dalla Costa, 270, 41122 Modena MO, Italyhttp://ups.it/
Recensioni: 70 | Valutazione complessiva: Male
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Dopo che per 5 giorni di fila, alle mie telefonate, assicuravano che il pacco era in consegna (e per cinque giorni non è arrivato) pare che oggi sia stato reso al mittente senza alcuna ragione. Chiamato per l’ennesima volta il centro assistenza clienti, mi ha promesso una chiamata urgente dal responsabile di Modena.
Chiamata ovviamente non arrivata.
Continuano a ritardare la consegna del pacco da 2 giorni, senza fornire alcuna spiegazione, nemmeno da parte del centro assistenza che ho contattato telefonicamente.
Addirittura alla seconda chiamata, mi hanno attaccato il telefono in faccia. Maleducati!
Il centro UPS di Modena non è contattabile, non possono fornire il numero.
Disservizio incredibile e davvero pessima assistenza.
Spero non mi debba più arrivare nessun articolo tramite UPS.
Per l'ennesima volta UPS non rispetta la data di consegna.
La sede di Modena è impossibile da contattare, i corrieri men che meno.
Ho aspettato il pacco per tutto il giorno, mi sono addirittura proposto per andare a ritirarlo personalmente presso la sede di Modena, ma non posso contattarli e non posso nemmeno andare a ritirarlo.
Servizio indecente.
UNA STELLA E' TROPPO!
segnano prove di consegna che in realtà non sono state fatte.
Con me avete chiuso ......
Mail di prevista consegna per giorno 1. Sono a casa ad aspettare ma Nessuna citofonata; alle 17 chiamo il call center della UPS ad un numero con prefisso milanese (numero della sede di Modena non rintracciabile su internet) e dopo numerosi passaggi mi dicono che il pacco risulta ancora in consegna e di aspettare. Aspetto aspetto ma niente. Poi arriva la classica mail di pacco non consegnato per assenza del destinatario. Nessun avviso sia esterno sia interno al palazzo del passaggio del corriere.
Giorno 2. Stessa storia: mail di mancato recapito per assenza del destinatario. Questa volta non ero in casa ma come al solito nessun avviso del passaggio del corriere.
A questo punto ipotizzando con le mie giuste ragioni che il corriere non sia mai passato per consegnare il pacco mi reco alla sede UPS di Modena dove mi viene risposto che è impossibile che non sia stato lasciato alcun avviso e di controllare meglio e poi che in questo periodo estivo le spedizioni sono più lente.
Per fesso non mi prendete
Se avete dato in gestione le consegne a corrieri furbetti forse è meglio che ne prendiate atto e risolviate il problema.
Intanto aspetto il giorno 3...
Da evitare.
Nulla da dire, sono dei mentecatti.... lavorano nella più totale illegalità fornendo, tra l’altro, informazioni FALSE sui tracking codes.... sto attendendo una consegna da diversi giorni e puntualmente, ogni mattina, questi dilettanti indicano: Tentativo di consegna effettuato
Modena, IT
Non sono valutabili, CAMBIATE MESTIERE !
La dicitura nel tracking è: soggetto a ritardi per condizioni operative.
Traduzione: hanno dimenticato il pacco in magazzino.
Devo aggiungere altro?
Servizio pessimo, spero di non avere più a che fare con loro. Li sconsiglio a tutti.
Al secondo anche????
Come vi permettete??????DOPO GIORNATE INTERE AD ASPETTARE IIL CORRIERE HANNO ANCHE IL CORAGGIO SI DIRE FALSITÀ RAZZA DI INCOMPETENTI; Autisti Pakistani che non sanno nemmeno parlare Italiano;UPS CHIUDI
Perso nel nulla.
Fine
Falso! Aspettavo il pacco con.ansia essendo un regalo di compleanno di mio figlio. Siete riusciti a rovinare tutto... mai più!
Purtroppo pessimo servizio. Spero migliorino per poter cambiare la mia opinione e recensione.
Dopo due giorni di non consegna, seppur indicando in CONSEGNA, sono dovuto andare io, farmi 40 KM ed 90 di tempo speso a prendermi il pacco.
Per avere il numero ho dovuto contattare UPS via Twitter, lamentandomi copiosamente. Sono venuto a scoprire dopo che una ragazza mi ha chiamato al telefono che loro erano DHL per conto di UPS... Vuoi dire...
La ragazza ha detto che era in corso uno sciopero, io le ho risposto bastava non mettere il pacco in consegna per due giorni cosi si evitava di dover stare in casa ad aspettare per nulla.
Vedo in ogni caso di non essere unico scontento di questa filiale, sciopero o non sciopero.
Ho ordinato una giacca su zalando 2 settimane fa e questi signori hanno finto di passare per consegnarmela tutti i giorni(nel monitoraggio della spedizione dicevano di passare,ma non era vero).Ho provato a contattarli mandandogli una mail e loro pur avendo il mio numero non si sono degnati di fare una chiamata e oggi ho visto un'email di zalando con scritto che avevo effettuato il reso dell'oggetto(in due settimane non sono riusciti a portarmela e poi semplicemente se ne sono sbarazzati).
VI darei anche meno di una stella se potessi,grazie mille per la terribile esperienza.
sono dovuto andare di persona a prendermi il pacco dopo ripetute telefonate ed email.
uno dei loro operatori mi ha persino dato un giorno e un orario preciso di consegna confermandomi che il pacco sarebbe arrivato in quel momento, invece niente, e nemmeno una telefonata per sapere almeno che fine avesse fatto la spedizione.
tutto questo su una spedizione di un certo valore, il che ha aumentato la mia ansia che lo avessero smarrito o altro.
La mia esperienza è stata positiva, il pacco è arrivato in un giorno come previsto.