Ed Marsh ci ha aiutato ad acquistare il nostro set per il soggiorno e ha ascoltato le nostre esigenze. Poi, ci ha indicato le giuste direzioni una volta che sapeva cosa stavamo cercando. Ci ha fatto risparmiare tempo e denaro e ci ha lasciato spazio per prendere le nostre decisioni senza che glielo chiedessimo. Rispettoso e professionale. Nel complesso valuto il processo di acquisto e di shopping 5 stelle

Ho ordinato online per il ritiro il giorno successivo e ho capito che a causa di Covid le cose sono in ritardo. Ho contattato il servizio clienti presso il luogo di ritiro e ho parlato con una persona di nome Stacey, mi ha detto che posso venire a prendere l'articolo da solo. Sono andato al negozio e ho trovato l'articolo. Mi sono avvicinato al servizio clienti dove c'era un gruppo di lavoratori che erano troppo occupati a scherzare invece di fare il loro lavoro. Ho detto a uno degli operai che ero qui per ritirare il mio ordine, mi ha chiesto il mio numero d'ordine e ha dichiarato che non è pronto per il ritiro considerando che è il giorno successivo da quando il mio ordine è stato effettuato, ho indicato che ho preso il tavolo da solo poiché ne avevo bisogno oggi. Ha detto scherzando, oh wow hai fatto il mio lavoro! I suoi colleghi stavano crepando, il che mi è sembrato molto poco professionale. Non capisco come questa posizione manca di professionalità e impiega ragazzi che possono a malapena eseguire per fare il loro lavoro. Sicuramente non sono contento di questo acquisto, il giorno dopo il ritiro non è garantito.