Il servizio al cliente è stato perfetto. Diversi membri del personale sono venuti a chiedermi se avevo bisogno di assistenza. Sono entrato alla ricerca di una scheda XQD. Ero un po' turbato nel vedere solo un'opzione disponibile. Era una Sony XQD 128GB. Avevo bisogno solo di una scheda da 64GB ma sono stato costretto ad acquistare quella da 128Gb. Sembra che ogni volta che vado a comprare delle schede di memoria ne abbiano solo una sullo scaffale.

Alcuni anni fa, questo Best Buy aveva un servizio clienti atroce e l'esperienza del cliente era così brutta che ho smesso di fare acquisti lì per anni. Recentemente ho fatto un tentativo per il mio sistema di telecamere di sicurezza. Sono stato aiutato da due dipendenti....uno al banco d'ingresso e un altro che è stato chiamato per spiegare le differenze di sistema e discutere le esigenze. Sono stati così cordiali e disponibili! Ho comprato un bel sistema e quando una delle telecamere era difettosa sono tornato indietro. Il tizio all'ingresso è stato così disponibile. Poi mi ha passato ad un altro tizio che ha detto che sarebbe stato felice di aiutarmi. Vorrei poter ricordare il suo nome (iniziava con la K). È stato fantastico e si è occupato della restituzione e dello scambio. Complimenti a Best Buy per aver trasformato il servizio clienti e l'esperienza in un piacere. Farò di nuovo acquisti qui per tutte le mie esigenze elettroniche e li raccomanderò vivamente. Ottimo lavoro a tutti i dipendenti! Buon lavoro all'azienda per aver cambiato il servizio alla vecchia scuola che funziona.