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Sono venuto in questa sede alla ricerca di un guanto di nitrile specifico (venom) e ho scoperto che non lo portano in negozio, poi il socio mi ha detto di andare a Lowes perché portano l'articolo. A mio parere questo è un buon modo per perdere un cliente inviandolo ad un concorrente. Anche il fatto che il socio non sapeva del guanto. Home depot dovreste addestrare meglio i vostri dipendenti invece di farli camminare per il negozio senza fare nulla.
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