Come un ex dipendente Sears, capisco quanto possa essere difficile quando le ore sono tagliate e non ci sono abbastanza dipendenti sul pavimento. Ma... questa non è una scusa per un servizio clienti scadente. Sono andato al registro per il checkout e un dipendente stava contando i cassetti. Non ci ha guardato o detto niente, e ho letto il cartello che mi ha detto di andare a materassi o elettrodomestici per il check out. Sono andato ai materassi e non c'era assolutamente nessuno in vista. Ho aspettato un minuto e poi sono tornato indietro oltre le casse fino alla zona degli elettrodomestici. Lì ho trovato un impiegato seduto, e quando gli ho chiesto come si fa a registrare i miei articoli mi ha detto che ero passato davanti alle casse. Ho spiegato che il cartello mi ha indirizzato al suo reparto, mi ha detto che avrei dovuto andare al piano di sotto. Posso capire come l'impiegato che conta i cassetti non abbia parlato con noi, ma avrebbe potuto almeno indicarci la giusta direzione. E l'impiegato degli elettrodomestici, beh, ovviamente non stava facendo nulla e non si è nemmeno preoccupato di alzarsi per assisterci.