Daniele Afferri: Inutile dire che si mangia benissimo e spero di tornare al più presto in questa splendida sala ricevimenti

Marco Senai: Persone poco serie e professionali, in particolar modo Raffaele. Forniscono informazioni sbagliate sull'auto, spendono parola promettendo di rimediare al LORO errore e dopo 3 mesi, senza mai farsi vivi, non trovano nessuna soluzione e ti liquidano dicendo che la questione è chiusa.
SE ANDATE SULLA LORO PAGINA FB POTETE LEGGERE BENE TUTTA LA QUESTIONE DATO CHE HO ALLEGATO ALLA RECENSIONE PURE GLI SCREENSHOT WHATSAPP DELLA CONVERSAZIONE FRA ME E SIMONA.

Poi rispondono dicendo che sono un hater che pubblica recensioni a caso. Peccato che è tutto documentato e l'esperienza con loro e del tutto reale.

È stata la peggiore esperienza di servizio al cliente. Ho speso 100 dollari e ho deciso di cambiare 2 articoli per prenderne altri 2 di un altro articolo, dato che l'avviso era più economico. Restituisco i 2 articoli quando mi rendo conto di restituire quello sbagliato meno di 10 minuti sono tornato a comprare di nuovo e il ragazzo mi ha detto che una volta che ho restituito non può darmi indietro! Ho passato più tempo a cercare di restituire l'articolo che a camminare nel negozio. Nell'area del servizio clienti c'erano circa 6 impiegati incluso un manager che chiacchieravano e ridevano e solo 1 persona che aiutava la linea. Finisce per restituire tutto. Cattiva organizzazione nel negozio e un sacco di dipendenti che vanno in giro a chiacchierare tra loro invece di aiutare i clienti. Questo è il motivo per cui i negozi perdono clienti perché non si preoccupano delle persone che tengono aperte le loro porte.