Ho avuto J & J per la manutenzione di tutti i miei elettrodomestici per oltre 25 anni! In tutti questi anni, due volte c'è stato un problema con un pezzo di ricambio. Entrambe le volte il pezzo è stato immediatamente sostituito senza alcun problema. La vera misura di un fornitore è come gestisce un problema. L'etica commerciale di J&J è superba. Sono onesti. Ho fatto una pratica per NON acquistare la garanzia estesa se acquisto l'apparecchio da un negozio Big Box. Non ne ho bisogno perché uso J & J per la manutenzione. Se possibile, compro i miei elettrodomestici da J & J. . Se sembrano un po' corti durante la conversazione - - sono occupati! !