Wow, ho ricevuto un servizio clienti incredibile da Marie di HD EP. Ho ordinato controsoffitti personalizzati e mi è stato detto che di solito l'attesa è di 5 settimane. Non stavo prestando molta attenzione e all'improvviso sono passate 8 settimane e non ho sentito nulla. Così ho chiamato HD e Marie si è messa subito in azione e, mentre si è scoperto che il mio ordine era andato perso (gli errori possono accadere a chiunque, in qualsiasi momento) si è tenuta in contatto con me su base molto regolare, in modo proattivo, ed è stata in grado di ottenere i nuovi controsoffitti installati in poche settimane. Hanno un aspetto fantastico, sono così felice, ma soprattutto, il servizio che ho ricevuto è stato semplicemente incredibile. Marie e HD hanno trasformato quella che avrebbe potuto essere una pessima esperienza in un'esperienza positiva. Grazie per essere così reali, così disponibili e così proattivi. Continuerò ad essere un cliente fedele.