Ho fatto il mio ordine online per la consegna al negozio. C'era scritto che il mio articolo non sarebbe arrivato prima di un'altra settimana, ma è arrivato in anticipo, quindi l'ho ritirato oggi. L'ordine è stato portato a me e un giovane simpatico mi ha aiutato a caricarlo nel mio veicolo. Buon lavoro Home Depot!

Ho ordinato una griglia e l'ho pagata. Ci è stato detto che la consegna sarebbe avvenuta sabato scorso. Non si sono mai presentati e non ci hanno mai chiamato per dire perché. Così alla fine li abbiamo chiamati e ci hanno detto che non è mai arrivato sul camion. Diverse telefonate dopo e finalmente hanno consegnato la nostra griglia. Indovinate un po'? Hanno dimenticato la copertura. Non hanno dimenticato di far pagare 80 dollari per la copertura, però! Così ho chiamato la receptionist (che è incredibilmente scortese) e lei ha detto che torneranno con esso. Nessuna scusa. Forse lo faranno, forse no. Forse la prossima settimana, forse tra un mese... non probabilmente oggi, però, in base alla mia esperienza con il loro servizio clienti.