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Photo '19 (S.R.L.)
Via Solferino, 23, 25122 Brescia BS, Italyhttp://www.photo19.it/
Recensioni: 41 | Valutazione complessiva: Bene
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Recensioni
"Buonasera volevo sapere se come da sito avete disponibile una fotocamera Panasonic"
"Buonasera, no purtroppo no, poi magari mi spiegherà cosa ci trova di tanto speciale in queste fotocamere Panasonic"
"Le uso da anni e mi ci trovo da Dio"
"Eh allora se "ci si trova da Dio", continui pure a usare queste macchinette"
"Buonasera"
"Buonasera"
Un chilometro più avanti ho concluso lo stesso acquisto presso un altro negozio. Non accetto di farmi prendere in giro da un negoziante borioso, che antepone le sue convinzioni personali a quel minimo di cortesia necessaria per trattare con la clientela.
Super competenti e gentilissimi.
Lo staff sempre sorridente ha un’attenzione per il cliente che non si vede così spesso, si informano e cercano sempre di proporti la soluzione migliore. Sono cliente da qualche mese e devo dire di non essere mai uscita scontenta dal negozio.
Consiglio a tutti di passare in negozio ed affidarvi allo staff.
Ennio sei il miglior consigliere
il 18/04/19 ho portato la mia sony rx100 rotta per mandarla in riparazione. La commessa: "entro MASSIMO due settimane ti chiamiamo per farti sapere il prezzo". Siamo al 14/05/19 e ancora non sanno dirmi niente, nonostante abbia sollecitato più volte vista l'urgenza.
Altra esperienza più recente, ho controllato sul sito per avere un'idea della spesa e disponibilità di 3 batterie sony np-fw50. Da sito dava disponibilità (confermata poi in negozio) e un prezzo di 70€. Arrivo in negozio e mi sparano 80€ a batteria giustificandolo con un: "ma sul sito ci sono le spese di spedizione di 15", cosa assolutamente non vera visto che per ordini superiori a 50€ le spese sono gratis!!! Senza contare che le batterie erano 3, quale sarebbe la scusa per l'aumento di prezzo di tutte e 3? Sul sito avrebbero fatto 3 spedizioni diverse?
Oltre a questo, ho acquistato una sd della lexar da 128gb a 80€, prezzo assurdo!! Arrivo a casa la provo e puf, non funziona. Torno da loro e mi propongono la sostituzione con uguale modello che ovviamente rifiuto vista la scarsa qualità, così chiedo il rimborso che mi viene negato con l'ennesima scusa! Alla fine con gli 80€ sono stato costretto a prendere un'altra batteria sony.
Ho poi preso la sd sandisk degli stessi gb (di prestazioni nettamente superiori) su amazon per la modica cifra di 39€. Ultima cosa, il personale arrogante e maleducato, ad eccezione del signore con i capelli bianchi e gli occhiai che è l'unico veramente cortese e disponibile.
EDIT: in risposta; non è una lamentela su di voi per i tempi, ma per l'interesse. io sono elettricistà e quando ordino dal fornitore del materiale che viene direttamente dalla casa produttrice, se il mio cliente chiede quanto tempo ci vuole per l'arrivo della merce, è compito mio chiamare il produttore per sollecitare e informarsi o del cliente? per il resto non capisco cosa intenda per "si commenta da solo". allego lo screen del vostro sito dove le batterie in questione si trovano a 70€, con spese gratuite sopra i 50€ come già detto prima. mi sembra di ricordare che 70 sia maggiore di 50... grazie per la risposta. buona giornata