Recensioni su BRT - Viterbo a La Quercia, Viterbo

04/05/2020

Simona Strappafelci

Sempre efficiente e veloce, il corriere che serve la nostra zona (bagnoregio) è gentilissimo e avvisa sempre nei tempi richiesti in caso di grandi scarichi.

04/05/2020

roberto grazzini

Una famiglia di pazzi scatenati :)

04/05/2020

giovanna soldini

Quest'ultima spedizione è stata disastrosa. Non certo all'altezza del Corriere Bartolini Nazionale. Manca totalmente la comunicazione interna tra i vari uffici e il magazzino. Inoltre ho riscontrato anche personale scortese.

04/05/2020

Michele Salucci

Ottimi servizi

04/05/2020

Marina Fattorini

Ottimo servizio sempre disponibili e corrieri simpatici

04/05/2020

Anselmo Chiricotto

Professionalità e precisione

04/05/2020

Giuseppe Santini

Sto cercando di mettermi in contatto con attese di almeno un'ora per capire come mai un pacco in consegna per il 31 non è stato recapitato perché indirizzo sconosciuto... In passato mi sono state fatte almeno altre 50 consegne

04/05/2020

j d

Ultimamente è sempre una presa in giro. Mi dispiace rimangiarmi il pensiero che avevo di brt, irrintracciabili, servizio clienti insesitente, anche quando squilla non risponde nessuno e attacca il nastro, le rare volte che non cade la linea immediatamente. Ma è possibile che non si riesca a parlare mai con qualcuno!?????

04/05/2020

Henrietta Kiss

Pacco internazionale arrivato a Fiano romano in 2giorni, in transito 1200KM.
Da 6 giorni hanno il pacco a fiano e non consegnano al destinatario a 50km.
Spedizione prima non trovata, poi trovata, riassegnata. Mandata in consegna oggi, MA TORNA IN DEPOSITO.
Scandaloso, pessimo servizio.

04/05/2020

ecocleaning srl

Non rispondono da 3 giorni
Pacco non pervenuto anche se loro lo hanno in consegna

04/05/2020

Fabrizio Russo

Google dovrebbe rendere possibile far mettere 0 stelle ....1 è troppo

04/05/2020

Donatella Salvatori

Mi ci sono trovata malissimo, gli unici che non chiamano, e che non petmettono di concordare un orario di consegna.

04/05/2020

francesca fabrizi

Veramente poco professionali.

04/05/2020

Roberto Ottaviani

La sede è leggermente decentrata, ma si trova con facilità. Il piazzale è pieno di automezzi e non è facile il parcheggio. Gli uffici sono facilmente raggiungibili ed il personale è cortese e disponibile. Il servizio è inappuntabile, preciso e sicuro. Le tariffe sono oneste.

04/05/2020

Susanna Maugliani

Ottimi sotto ogni aspetto

04/05/2020

sonia roso

Pessimo veramente..di recente è cambiato il ragazzo delle consegne e il servizio è pessimo..nn mi ha lasciato il pacco xke nn aveva il resto da darmi!!

04/05/2020

Luca Sigfried Storri

Pessima esperienza! Penso che sia il peggior corriere della storia e non è colpa di chi consegna, ma dell'intera amministrazione. Chiamo 3 volte la sede di Viterbo nell'arco del pomeriggio e mi spostano continuamente la consegna e alla fine, cosa succede? Succede che il mezzo era guasto dalle ore 12.00 e il pacco viene consegnato il giorno successivo (premetto, non chiamano se anche sei dentro casa); premetto anche che gli operatori con cui ho parlato cambiavano versione ogni volta. Insomma, IL PEGGIOR CORRIERE DELLA STORIA. Mi hanno fatto perdere un intero pomeriggio di lavoro!

04/05/2020

Paolo1950

Sono molto cortesi e disponibili

04/05/2020

valerio mattera

È un corriere molto efficienza

04/05/2020

Spartaco Ferruzzi

servizio clienti pessimo, le persone che rispondo al telefono molto scortese

04/05/2020

Fabrizio Gentili

Inaffidabili, scortesi e poco professionali, da evitare come la peste.

04/05/2020

Roberto Pensi

Servizio pessimo, ritardi continui, perdita di colli, inaffidabili...sconsigliato, se avete bisogno di un corriere su Viterbo rivolgetevi altrove..

04/05/2020

paolo zampo

Centralinista maleducata e pacco (di un importante valore) in ritardo di tre giorni. Sconsigliato

04/05/2020

Leo Pistone

Non consegnano e scrivono al computer spedizione rifiutata senza motivo. Servizio indegno, tenersi alla larga.

04/05/2020

Claudio Checchi

Organizzati in stile ufficio complicazione affari semplici. Meglio usare altri corrieri

04/05/2020

Marcello Rovai

Eccellenti e veloci nel servizio al cliente back office. Peccato la strada . ..ecatombe di buche

04/05/2020

Ernesto Spaziani

Da dimenticare solo il front office sembra un distretto di polizia investigano e curiosamente cercano di rassicurarsi sulla persona che viene a ritirare il pacco a nome della moglie.... mentre i corrieri sono quasi sempre ottimi e disponibili per i tempi e cura sono inferiori a gls mentre sono ottimi per i pacchi voluminosi.

04/05/2020

antonio pellegrini

Pessime esperienze soprattutto nelle spedizioni.La "signora" credo della direzione di una scortesia inaudita.
Dopo che una spedizione per Bassano del Grappa prenotata con Parcel scout è stata spedita a Milano a fine marzo sono riusciti a consegnarla al corretto destinatario il 13 Aprile e dopo 3 telefonate in quanto l'ultima volta sosteneva la "signora" hanno dovuto fare 2 spedizioni (non per mia colpa)e hanno avuto il coraggio di chiedere 53 dico cinquantatre euro al destiatario ( era in porto franco ).
Vergogna !!!

02/05/2020

i anna

Operatori disponibili

02/05/2020

Mauro Cesarini

Sempre puntuali

01/05/2020

Carlo Ostento

Professionalità e cortesia

12/05/2019

Alessia Gaias

Privi di organizzazione, sul sito dicono di consegnare i pacchi in una certa data e a fine giornata rimandano ai giorni seguenti.. servizio da migliorare

12/05/2019

Pasquale Tagliafierro

Bravi

12/05/2019

Dario Boni

Svolgono il lavoro egregiamente, non ho nulla da aggiungere.

12/05/2019

TheLucianoc

Una certezza !

11/05/2019

MCristina Leone

Pessimo servizio!!

09/05/2019

Valter Palozzi

Tracciato il pacco ...risultato: in consegna dalle ore 13:15 alle ore 15,30 contattato l'autista del corriere mi conferma che il pacco era in consegna.
Ebbene nessuno si è presentato a consegnare il pacco.
Serietà zero, inefficienza zero. Pessimo sevizio menefreghismo puro.

09/05/2019

Giorgio Cavalieri

Ottimo carrier

08/05/2019

Alessandro Basilone

Il peggio del peggio, spedizione ferma che risulta in consegna e poi slitta al giorno dopo da 4 giorni. Al telefono non rispondono o fanno cadere la linea. Pessimi.

08/05/2019

andrea ciancolini

Efficienti e puntuali!!

05/05/2019

Giuliano X

Consegna prevista tra le 16:00 e le 18:00, più o meno. Ovviamente rimango a casa per garantire la mia presenza; visto che non si vede nessuno, controllo lo stato della spedizione che alle 17:19 risulta rinviata a lunedì per impossibilità nella consegna. Non sono stato contattato via cellulare, come normalmente avviene, e nessuno ha suonato al campanello. Decido di chiamare la filiale e ricevo assicurazione che sarei stato ricontattato a breve poi, il nulla; richiamo nuovamente, stessa storia. Naturalmente nel frattempo la filiale ha chiuso e non c'è stato più modo di parlare con nessuno; molto probabilmente, vista l'ora e il fatto che la filiale chiude alle 18:00, il corriere ha trovato più comodo dichiarare la mancata consegna e ritornarsene in sede. Comportamento plausibile, in un paese del terzo mondo. Bravi!!!

05/05/2019

Federico Maceroni

Scarssissima professionalità, ho spedito un pacco ai miei suoceri (anziani), quando ho tracito il pacco me lo dava in consegna ma a fine giornata dopo aver fatto attendere i miei suoceri tutto il giorno lo spostano il giorno seguente, il giorno seguente anche dopo averlo atteso tutto il giorno a fine giornata lo spostano di nuovo dando la consegna il giorno seguente, chiamo per chiedere conferma è chiedere spiegazioni ma con la promessa di essere richiamato non si è fatto sentire nessuno. Alla fine viene affidata la consegna a una terza agenzia, il quale non la consegna a casa ma mia suocera è dovuta andare incontro al fattorino con una carriola in quanto il pacco troppo pesante per una signora anziana. Credo che non mi affiderò mai più a BRT Viterbo .

05/05/2019

Luca luca

Personale degli uffici scortesi...non gli va di fare nulla.. non riescono a trovare un pacco nel magazzino!! Dopo mezz'ora di attesa mi dicono mi dispiace non abbiamo trovato il pacco!!! NON ANDATE negli uffici perché se chiedete di un pacco iniziano ad agitarsi e rispondono male perché sono nullafacenti!!basta che stanno sulle sedie e rispondono quando vogliono alle telefonate!!!

04/05/2018

maria teresa gentili

pessimo in provincia di Viterbo. Mi stanno prendendo in giro con un pacco (già pagato) da natale. Hanno addirittura firmato che io ho rifiutato senza motivo. Adesso dicono che non mi hanno trovato in casa. Ora è troppo, sono degli incompetenti e li denuncio all'associazione consumatori.

04/05/2018

Yuri 78

Pessima organizzazione... Ritiro pacchi in sede un'avventura... A vedere come tirano i pacchi per caricare i furgoni sembra di assistere ad una puntata di giochi senza frontiere. Non so se altre sedi siano più organizzate, ma quella di Viterbo merita molto meno di una stella.

04/05/2018

Luisa Artut

Uno schifo . Dovevano consegnare martedi era con urgenza a oggi giovedi ancora non so arrivati li chiami e ti dicono sta in consegna .
Non ho parole

04/05/2018

Roberta Serbelloni Mazzanti Vien Dal Mare

stupendi, MAI AVUTO UN RITARDO, PERSONALE SEMPRE GENTILISSIMO !Il Corriere è ormai un "amico" di casa . persona precisa e gentilissima oltre che fidato.. non si puo' chiedere di meglio! nn capisco le recensioni negative , bisogna aver un attimo di pazienza con i pacchi.... VIVA IL MIO CORRIERE e VIVA BRT !

04/05/2018

idania cerezo

Sono molto bravi.....

04/05/2018

Emili Pacelli

Settimana prima di Natale, ho atteso più di mezz'ora per prendere un pacco e altri che erano con me anche un'ora. Capisco il periodo ma si perde facile!!!

04/05/2018

Marina Manganozzi

Pessimi!!! Ho un pacco arrivato a Viterbo dal 20 di dicembre, ogni giorno risultava in consegna, ma poi la consegna veniva rimandata al giorno successivo!!! Morale della favola: oggi, 23 dicembre, non mi è ancora stato consegnato e la filiale ormai è chiusa fino al 27!! Sarebbe dovuto essere un regalo di Natale!!! Senza parole....

04/05/2018

Petro Crimu

Siete davvero pessimi!!! 2 giorni che aspetto il regalo di mia figlia?? Arriva il 27 ? Ma è mai possibile che neanche il numero e sempre occupato? Mai più cambiate mestiere che è meglio

04/05/2018

Marco Mascellini

il peggior corriere presente in Italia. Non consegnano mai entro i tempi previsti, l'assistenza clienti è notevolmente inferiore a quella dei concorrenti, il sito web è inusabile.

Ormai oltre a non servirmene personalmente per spedire, non acquisto nemmeno più da tutte quelle aziende che spediscono tramite BRT.

04/05/2018

Maria Anna Ruffino

Poco preciso nella consegna , e scortesi alle chiamate. Quando rispondono...

04/05/2018

Pietro S

Esperienza non proprio buona con i loro corrieri per la consegna a domicilio: da un SMS ricevuto mentre ero a casa in attesa della spedizione, venivo messo al corrente che l'incaricato della consegna non aveva trovato nessuno presso il domicilio. Chiamo per chiedere spiegazioni e l'operatore mi da il numero del corriere incaricato.
Lo chiamo.
"Guardi che io ero a casa"
"Ah, no, mi scusi, non sono riuscito a passare, il messaggio arriva in automatico..."
Molto arrabbiato, chiedo di passare nel pomeriggio.
Consegna in contrassegno, sorpresina: niente POS per il pagamento con carta, solo contanti.
A quel punto, chiedo di lasciare il pacco al punto di ritiro, sarei passato di persona.
Le tre stelle solo perché il personale del punto di ritiro è stato estremamente cortese.

04/05/2018

Mere P

Pessimo servizio!!!Pacco in consegna da due giorni,orario che scala sempre e ora la consegna salta a lunedì!!!!sempre se si degnano di consegnare!

Premiato	15
Bene	5
Media	2
Male	1
Terribile	32

Sabato	Chiuso
Domenica	Chiuso
Lunedì	9:30AM–12:30PM,2–6PM
Martedì	9:30AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì	9:30AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì	9:30AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì	9:30AM–12:30PM,2–6PM

BRT - Viterbo

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