Servizio molto lento. Personale poco propenso al dialogo con il paziente, scarsa comunicazione sul da farsi , sia prima che dopo una un servizio sanitario. Sicuramente non da proporre ad altri utenti.

Esperienza negativa. Non ci tornerò più. Esame prenotato per le 11 ed effettuato con 2 ore di ritardo.

Servizio: in linea con lo stile approssimativo di chi gestisce il personale. A volte in reception pare ti stiano facendo un grosso favore, altre si limitano freddamente e con arroganza a svolgere il servizio. Mi è capitato di avere a che fare con la tizia bionda, la quale svolge il proprio lavoro senza qualsiasi forma di gentilezza. L’attenzione verso il cliente è bandita. Clima lavorativo teso.

Peccato che questo tipo di personale non sia all’altezza dei macchinari di cui dispone la clinica.

Non è possibile raggiungere telefonicamente ia struttura ......sembra che il problema persiste da curca un anno. Evidentemente non hanno a cuore i "clienti" . Mi rivolgero' ad un'altra struttura e cercherò di fare una pubblicità negativa.......

Servizio puntuale e di qualità. Personale disponibile, garbato e di bella presenza. Soprattutto la biondina :)

Eseguito rx diretta reni eccellente disponibilitàe professionalità impeccabile

Tutto ok, medici professionali e competenti. Super consigliato

MI SONO SERVITO DELLA VS STRUTTURA PER LE VACANZE DELL'ESTATE 2017. DAVVERO TUTTO PERFETTO!! GRAZIE ANCORA

Tutto perfetto, veloci e professionali! Lo consiglio.

Ho accompagnato più volte mia madre per alcuni esami.
Sempre puntuali negli appuntamenti, mai lunghe attese, personale molto professionale ed disponibile, attento ad ogni nostra richiesta.

Bellissima struttura e tempi di attesa brevi.soddisfatto

Ottimo staff

Soddisfatto fine dalla prima visita. Struttura all’avanguardia, punto di riferimento per l’intera provincia. Il personale e i medici sono professionali e super competenti, cosa rara purtroppo. La difficoltà nel riuscire a prendere subito la linea è più che giustificata dalle decine di pazienti che accolgono quotidianamente. Basterebbe visitarli in un qualsiasi giorno della settimana per rendersene conto. Un centro di altissima qualità, non posso che consigliarlo.

professione e serietà di tutto lo staff
sempre molto soddisfatto

cordiali ed efficenti

Struttura efficiente, personale molto gentile e disponibile.

Tutto perfetto. Personale preparato e cordiale.

Cordiali, struttura organizzata, accogliente all'avanguardia. Un pò di attesa giustificata dal fatto che è stato necessario fare una preparazione direttamente in studio che richiedeva un po di tempo.

Ottimo staff

Grandissima professionalità, disponibilitá e precisione di tutto lo staff.

L’eccellenza che si esprime al meglio dove cortesia, professionalità, competenza e puntualità si interpretano in maniera naturale in una struttura che, senza ombra di dubbio, è all’avanguardia.

Nonostante la difficoltà nella prenotazione telefonica (lunghi periodi di attesa) rimango sempre soddisfatta della professionalità e serietà dello studio Calabrese. Da anni mi rivolgo a loro per esami di ogni genere.sicuramente rimane il miglior studio della provincia.

Serieta, professionalità e buone maniere, motivo per il quale quando ho bisogno, mi affido a questo studio. Bravi! continuate così...

Mi sono recata oggi presso questa struttura per una colonscopia prenotata per mio marito. Struttura eccellente, ambienti puliti e personale professionale e cortese. Durante la fase di preparazione della colon mi è stato dato un numero di cellulare diretto in modo da chiamare per ogni mia domanda. Devo dire di aver esagerato e di aver sicuramente stressato la signorina della reception della quale però non ricordo il nome, la quale è stata sempre e dico sempre disponibilissima, ogni mia domanda ha trovato la giusta risposta ed è stata sempre gentilissima.
Il personale medico, ed infermieristico, affabile, preparato e molto sensibile. Il dott. Rizzo eccellente.
Ottima esperienza

Dottori e operatori cortesi e sempre sorridenti

Ho chiamato per una mattinata intera, centralino sempre occupato.

Attesa lunghissima. Gli amici degli amici ti scavalcano. Servizio pessimo, per non dire altro. Scegliete un'altra struttura. Se non altro ne guadanerete in tempo. Ho trascorso una mattinata seduto in sala d'attesa, alla fine mi sono arreso e ho chiesto l'annullamento della fatura e rinunciando a fare i rx.

Non rispondono. 0 stelle per tutta la sanità salentina.

Dovreste offrire un servizio professionale e cortese, convenzionato e a pagamento : gli esami si ritirano il pomeriggio, con impegni ho chiesto se era possibile di mattina all'accettazione, il signore cortese con la barba mi ha dato un numero da chiamare. Chiamo alle 8,10 (sono aperti dalle 7,30) chiudevano in continuazione la chiamata per mancanza di operatori. Alle 8,40 risponde sul cellulare mai sul fisso, una signora che mi dice di controllare e mi chiede di attendere, ma cade la linea, richiamo ed è impossibile che rispondano( nel mio lavoro richiamo sempre se cade una conversazione con un cliente), dopo 5 minuti ero li ed erano tranquille sedute. Sono distante 30 km, ci verrò più in questo posto con un simile comportamento??? Signori Calabrese dovreste fare più attenzione sull operato, e sulle conversazioni dei clienti. In più il ritiro degli esami di mattina( non siete certo il Vaticano, sempre affollato), dopotutto vivete di clientela.

Scandaloso è dire poco. Personale allo stato brado, non rispondono mai al telefono e al Front Office si comportano in maniera a dire poco scortese. Una donna dal forte accento salentino mi ha quasi mandato a quel paese. Gente del genere meriterebbe di essere licenziata in tronco, ma evidentemente tali comportamenti sono figli di chi “gestisce” il personale. Mai più.

E' la cosa più semplice esprimere giudizi negativi, bisognerebbe vivere la dentro e vedere le 1000 esigenze delle persone, specialmente quando si tratta di patologie abbastanza pesanti più tempo si dedica per un esame meglio è la qualità del servizio offerto. Non condivido i giudizi negativi dovremmo essere grati che esistano strutture del genere, un mio apprezzamento personale va ai dott.ri Calabrese e alla squadra. Concordo che i consigli aiutino a migliorare sempre in ogni attività che offre servizi ma quando si tratta di salute bisogna pazientare educatamente e dialogare con gli addetti ai lavori. Per ciò che mi riguarda io voto "110 e lode" complimenti top. Ho indirizzato circa 200 persone da quando conosco questo centro, tutti mi hanno ringraziato per l'efficienza, per la diagnostica e per i servizi effettuati. Le relazioni certosine fatte richiedono tempo e per questo non vanno sollecitate. Per qualsiasi attività che si svolga può anche presentarsi qualche contrattempo ma con il confronto e soprattutto con educazione si può migliorare, è la vita! Pasquale Saquella Squinzano

Pensano di essere i migliori per come si atteggiano e anche per i prezzi esorbitanti che fanno.. Non é possibile pagare una ecografia anche e reni per una neonata 125 euro... Chiedo spiegazioni come mai si pagano il sevizio quasi il doppio rispetto ad altri centri ma non ricevo spiegazioni valide..

Non rispondono mai al telefono....attrezzatevi.....

Non sono andato oltre, ho provato più volte a prenotare una visita telefonicamente, ma non ti risponde nessuno, già da questo si evince una poca professionalità!!

No. Non rispondono mai al telefono

Possibile confondere una Tac con una RMN con mdc in fase di prenotazione, non potendo poi eseguire l'esame (che era pure a pagamento diretto senza ticket) per manutenzione apparecchiatura ..... prodigi del nostri Sud ..... Bohhhhh!!!

Provo da più giorni per prenotare e non mi risponde nessuno squallore dovete vergognarvi solamente .Se la gente chiama è perché a bisogno di esami diagnostici da effettuare Vergognatevi ancora

Potrebbe anche esserci competenza ma manca l'organizzazione per prendere gli appuntamenti al telefono. La prenotazione via email non è una soluzione, spesso necessitano precise informazioni prima di confermare un appuntamento.
È un problema che costringe a rivolgersi presso altre strutture non per la mancata preparazione dei professionisti quanto, ripeto, per la mancata organizzazione del centro radiologico.

Personale incompetentemente, mi sono trovata malissimo.

CONCORDO CON LE PRECEDENTI RECENSIONI RELATIVE AL GRADIMENTO DI UNA SOLA STELLA CON LA MOTIVAZIONE CHE NON RISPONDONO AL TELEFONO. DA CIO' NE CONSEGUE PER IL COMUNE CONVINCIMENTO CHE SE NON RISPONDONO AL TELEFONO, COME PIU' VOLTE RECENSITO, SI MANIFESTA UNA POCA ATTENZIONE CON TUTTA
L' ATTIVITA DELL'AZIENDA.

Ho eseguito una RM presso questa struttura. Sono stato messo sin da subito a mio agio, tutto il personale con cui ho avuto a che fare è stato molto cortese, abbiamo avuto da aspettare, cosa che comunque può succedere in qualsiasi struttura, referto consegnato in meno di 24 ore.
Complimenti per l'avanguardia Dell intera struttura. Sono venuto dalla prov di Roma.

Consiglierei di eliminare il recapito telefonico!!! È una presa in giro! Ho provato decine di volte e non hanno mai risposto!

ATTENZIONE ⚠ non controllano se i cd consegnati siano leggibili.. È quindi vi ritroverete a dover prendere ulteriore appuntamento dallo specialista che lo dovrebbe visionare..la risposta alla reception è stata può succedere..ho fatto 150 km.per fare una visita specialistica e tra l altro doverla riappuntamentare per assenza della possibilità di visionare la loro risonanza magnetica.. Il controllo è a loro carico mica dell utente

Impossibile raggiungere telefonicamente il gruppo Calabrese. Si consiglia di inserire altri punti di contatto

Prenotazione velocissima, struttura ottima, avevo l'appuntamento alle 16.30 sono le 18.30 ancora non vengo chiamato.. conoscevano il problema dalla mattina alle 10.00 ma non hanno avvisato che c'era un ritardo. Preso giornata di ferie a lavoro, in più avevo un appuntamento importante dovuto disdettare. Poca serietà é non organizzata x quanto riguarda l'avviso ai clienti . Uno va nei posti privati x avere un assistenza e un servizio migliore. Il mondo si capovolge

La puntualità.

Professionalità

Provo a chiamare ma dopo una lunga attesa ti chiudono il tel...inefficienti ... vado da quarta colosso rispondono subito e sono bravissimi....peggio per voiiiiiiii

Ottimo studio radiologico ma con una GROSSA PECCA: centralino assolutamente inefficiente: Ti fanno attendere un sacco di tempo al telefono e alla fine.......cade la linea......

Ogni volta che chiamo....dopo l'attesa....chiudono la chiamata

Grande Professionalità, Competenza e Gentilezza. Attrezzatura all'avanguardia.

Sono rimasta soddisfatta dalla professionalità della struttura.
Ottimo centro di radiologia a Lecce !

Molto veloci grazie gruppo calabrese

È all'avanguardia ,risonanza magnetica aperta tac . Peccato per errori fatti in consegna referti ,fatta risonanza cervicale riconsegnata risonanza ginocchio di un altra paziente.