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BRT - Castellammare di Stabia

Strada Napoli, 350, 80053 Castellammare di Stabia NA, Italy
https://www.brt.it/
Recensioni: 53 | Valutazione complessiva: Male
Premiato
9
Bene
5
Media
1
Male
0
Terribile
38
1 image
Sabato Chiuso
Domenica Chiuso
Lunedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Martedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Mercoledì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Giovedì 9:30AM–12:30PM,2–6PM
Venerdì 9:30AM–12:30PM,2–6PM

Recensioni

04/05/2020
giovanni scar

Incapaci.
Non dico altro
04/05/2020
Rob f

Spedizioni sempre in ritardo
04/05/2020
Daniela Fusco

I CORRIERI PIÙ DISONESTI DI TUTTI!!
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04/05/2020
FRANCESCO PANDOLFI

Corriere espresso altamente professionale.
Spedizioni e consegne super rapide.
04/05/2020
Carmelina Grimaldi

Servizio inaccettabile persone non qualificate ho chiamato 10 volte e per 3 volte rispondono è mi staccano il telefono in faccia vergognatevi cambiate mestiere
04/05/2020
giuseppe vanacore

pessimo e dir poco
04/05/2020
Alessandro Santocchio

Una vergogna nemmeno mezza stella
04/05/2020
J0LLY GAM3R

Ho aspettato una giornata intera senza uscire di casa,Non solo avevo 3000 impegni da fare
Pessimi,poco professionali
Vorrei mettere 0 ma non si può
04/05/2020
Alessandro Merolla

Efficace
04/05/2020
Valeria Ferre

il servizio telefonico ...è inesistente ...chiami c'è il risponditore automatico e ti dicono che mi passano l'operatore ...il tel suona ma nessuno risponde ...servizio molto scadente ...x voi una stella è anche troppo ...
04/05/2020
Michele Longobardi

pessimo corriere. da evitare
04/05/2020
Giuseppe Casciello

una stella è perchè non potevo mettere di meno a questi incapaci e incompetenti !!! hanno il mio pacco da una settimana in filiale e non me lo consegnano.... scrivendo sempre mancata consegna per giustificare i loro ritardi ... incapaciiiii siete pessimi come corrieri..! mai più bartolini !! cambiate mestiere !!
04/05/2020
Angela Manzo

Servizio inaccettabile. Il corriere mi chiama per dirmi di uscire fuori la strada perché a momenti stava arrivando, aspetto più di 20 minuti e non arriva nessuno, il pacco mi viene consegnato il giorno dopo sempre dopo che sono stata io a scendere di casa.
Punto 1: è il corriere che deve venire da me, non io da lui.
Punto 2: Vi sembra normale chiamare per confermare l'arrivo del furgone e poi non presentarsi?
04/05/2020
Marco D'Antuono

Pessimo! Non vuole consegnare la merce fin sotto casa dicendo che il furgone è troppo grande (quando altri corrieri hanno furgoni delle stesse dimensioni e non si fanno problemi). Poca cortesia e poca voglia di lavorare da parte degli addetti, ogni volta che mi viene notificato che il pacco verrà spedito da Bartolini è una tragedia! Per favore migliorate il servizio perché così non se ne può.
04/05/2020
Antonio Terrano

Inaffidabile e servizio scortese ed inefficiente. Il corriere mi ha consegnato un prodotto gravemente danneggiato (150€ di danni) e dopo vari tentativi, contattati sia via mail che telefonicamente, l'assistenza non ha accettato in nessun modo il reclamo facendomi perdere tempo e soldi. Il pacco era stato imballato perfettamente e c'era tanto di etichetta "fragile" quindi non oso immaginare in che condizioni l'hanno trasportato. Delusione totale, eviterò di usare i loro servizi in futuro.
04/05/2020
Sempre in Tour

mi e arrivata ieri la loro e-mail che indicava la consegna in giornata al mio indirizzo ma che non mi hanno trovato... ma come se in casa c'eravamo tutti nella fascia oraria indicata nella loro email precedente 13:00-17:30 visuale su strada ottima, subito si vede e si sente se arriva un veicolo, citofono perfettamente funzionante in piu il nostro cane abbaia a chiunque passi e loro sostengono di non aver trovato nessuno ok non avete trovato nessuno? potevate provare anche a telefonare no?...
Questa mattina ho provato a chiamare la loro sede diverse volte e non si capiva se cadeva la linea di continuo o se loro lo facevano apposta a chiudere...
Finalmente risponde l'operatrice che gli racconto della cosa e lei mi risponde scocciata che e colpa nostra che non abbiamo sentito il corriere al momento del suo arrivo... quindi ti vogliono fare credere anche che sei scemo... che dire pessimo servizio sconsigliato.
04/05/2020
Tony Esposito

Grandi lavoratori
04/05/2020
cosimo lamura

Ottimo corriere
04/05/2020
Pasquale Napoletano

Unico nel suo genere
04/05/2020
Marco Peluso

Rapidi ed efficienti
04/05/2020
Antonella Russo

Nelle due ultime spedizioni sono arrivati due pacchi manomessi e in orari assolutamente non rispondenti a quanto indicato e senza alcun preavviso.
04/05/2020
Liberata Buondonno

Oggi aspettavo che mi consegnassero un pacco ,mi hanno anche mandato un messaggio li ho aspettati e non sono venuti; siete inaffidabili era il vestito di carnevale per mio figlio
04/05/2020
giusy de rosa

Personale maleducato e corrieri che non provano nemmeno a chiamare per la consegna. Dovevo far cambiare l'indirizzo di destinazione perché era errato e più colte le centraliniste mi hanno staccato il telefono in faccia, dopo avermi prima parlato in maniera brusca e maleducata. Dopo due telfonate simili, finalmente mi ha risposto una persona gentile che mi ha risolto il problema.

Però, poi il corriere senza fare una chiamata e senza citofonare, ha riprogrammato la consegna asserendo che non ero rintracciabile.
Pessimo. È la seconda esperienza negativa con brt.
04/05/2020
salvatore

Personale molto cordiale
03/08/2020
Massimo Allerta

Comodo e veloce per ritirare un pacco
02/05/2020
rosa

Nonostante le numerose telefonate ed email intercorse per una settimana con il servizio clienti, non siamo riusciti ad avere la nostra consegna. Siamo convinti che non esiste comunicazione tra lo staff interno e i trasportatori. Servizio pessimo.
02/05/2020
Kino Kino

Pessima organizzazione
02/05/2020
Alessandro De Rosa

Media di 40 ordini al mese su Amazon. Provati tutti, SDA,TNT,GLS,FEDEX,HERMES,UPS ed altri. Consegna prevista per mercoledì 8 gennaio 2020...riprogrammata per lunedì 13 gennaio, se Dio vuole. PESSIMI! D'ora in poi, quando vedrò spedizione assegnata a Bartolini, annullerò l'ordine!
01/05/2020
Business Oggi

Volete ricevere un pacco? Non vi affidate a Bartolini il più delle volte pacchi non consegnati, arrivano sotto casa bussano e non aspettano nemmeno un minuto e vanno via facendo risultare in giacenza un pacco forse sperando nella dimenticanza e così poter avere della merce gratis, a me è capitato una volta con delle pentole Amc che grazie ad un amico che lavora nella fabbrica Amc appunto è stato possibile avere il bene pagato, era stato messo in giacenza, così da poter procedere al ''regalo'' e mi è capitato spesso che il personale ti chiami e se ne vada nemmeno dopo un minuto, e poi si parla di disoccupazione, questa è la chiara prova che il lavoro c'è ma manca la voglia di lavorare
01/05/2020
Angelo Calzo

La peggiore azienda di trasporto merci d'Italia è questa, con maggiore precisione in Campania, perché le altre filiali sono identiche! Le persone che rispondono al telefono sembra che ti stanno facendo un favore. Zero professionalità e zero attenzione al cliente. Ma siete fatti con lo stampo?
01/05/2020
Luca Gargiulo

Con molto rammarico metto 1 stella,perché ahimè inserirne 0 è impossibile.Servizio più che pessimo, professionalità inesistente
12/05/2019
Laura Vinaccia

Pessimo servizio. Chiamo per chiedere informazioni riguardo una consegna che viene puntualmente rinviata e quando insistendo chiedo precisazioni mi viene agganciato il telefono in faccia.
12/05/2019
R r

Cortesi
10/05/2019
anna una

Persone instancabili che non si fermavano un attimo di caricare e scaricare camion. Plauso agli stakanovisti.
10/05/2019
Filippo Imperato

Metto una stella perché impossibilitato a metterne 0! Chiamo per chiedere informazioni al centralino clienti per la mancata consegna di un pacco...come risposta ricevo la prima volta una cornetta chiusa in faccia e come seconda una risposta inconcludente che rispecchia la scarsa professionalità e la non competenza(per quanta possa essercene) da parte dell'operatore. Sconsiglio vivamente questa sede della Bartolini, da evitare se possibile per quanto riguarda la mia esperienza personale.
09/05/2019
davide tortora

Una spedizione mi arriva i sms da 4 giorni ogni giorno mi arriva un sms,e non mi arrivato nulla?valutate voi
09/05/2019
Achille Martini

Gentilissimi
09/05/2019
Noemi Bo

Ritardi nelle consegne. Corrieri gentili e disponibili... Ma purtroppo l'assistenza telefonica è gestita da personale poco professionale e molto arrogante.
07/05/2019
d.benedetto d.benedetto

la mia esperienza è stata pessima mi spiace per gli autisti dei camion ma dietro di loro hanno persone incompetenti e prive di eduzione a partire dalle segreterie che ti rispondono male e con aria di superiorità dopo 6 telefonate ieri ho avuto la fortuna di parlare con l'unioca ragazza gerntile per il resto non si sanno comportare e si credono di essere chi sa chi anche se sono loro in errore
07/05/2019
Girolamo Oliviero

Fattorino poco professionale e servizio clienti poco disponibile e maleducato!
06/05/2019
Andrea Del Regno

A mio avviso, servizio pessimo. Nonostante indirizzi, numeri di telefono e dati di tracciabilità, difficilmente una consegna è andata a buon fine. Inaffidabile.
06/05/2019
Angela Inserra

2 pomeriggi in casa aspettando il pacco.. La rintracciabilità'fino alle 18 era in consegna.. Poi.. Improvvisamente l' indirizzo era incompleto o sconosciuto.. C'era anke il numero di cellulare x telefonare!! Delusa..
06/05/2019
Angelo Sesto

Servizio clienti inesistente corriere che consegna pacchi tardi e clienti che telefonano perché non hanno ricevuto i pacchi.corriere inaffidabile
06/05/2019
Antonio Pastena

Servizio clienti inutile, non risolvono problemi semplici, non rispondono al telefono.
05/05/2019
Rosa Del Giudice

Servizio serissimo
05/05/2019
Alessandro Boffardi

Totalmente inaffidabili e scortesi. Tentativi di consegna falsati su tracking online dei pacchi nonostante la presenza garantita del destinatario in casa. Servizio clienti telefonico solo di nome,poichè di fatto risulta essere una presa per i fondelli clienti.Chapeau.
04/05/2018
Salvatore Venditto

Veloci
04/05/2018
Christian Amendola

Mi avevano avvisato con un messaggio che il pacco sarebbe arrivato mercoledi oggi è venerdi ancora niente bho
04/05/2018
Fran P

Decine di consegne effettuate a Nocera, e mi sono sempre trovato bene.
L'autista è professionale e chiama per avvisare qualche minuto prima di passare. Il personale che risponde a telefono è in genere cordiale e d'aiuto.
04/05/2018
maria Rosaria

Pessimo servizio
04/05/2018
Angela Guerra

Un corriere che vuole lasciarti il pacco nei negozi perche non vuole scendere fino all'indirizzo di consegna. Un corriere che dice che ha difficoltà a girare in una strada dove passano anche i pulmini e poi pero se la fa tutta a marcia indietro. Se non avete voglia di lavorare lasciate il posto a chi lo vuole un lavoro
04/05/2018
Bruno Marano

Persone esperte
04/05/2018
Eduardo Di Napoli

Corriere pessimo, autisti improvvisati, mancate consegne con indirizzi esatti e completi. Fermo deposito senza neanche provare a chiamare i destinatari per recapitare la merce nonostante abbiano il numero di telefono.
SCONSIGLIATISSIMO

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