Sistema di appuntamenti pietoso. Non è possibile arrivare alle 8 (come mi è stato detto per telefono... chi prima arriva..) e aspettare 2 ore per fare un collaudo! Solo un addetto?? Possibile? E li paghiamo anche? Davvero scandaloso!

Su 7 sportelli ne sono aperti solo 2 e uno è per le agenzie

Il personale è stato gentile e molto efficiente, spiegazioni esaustive e pochi minuti di attesa, sinceramente viste le esperienze passate alla
Motorizzazione civile di Firenze non mi aspettavo per niente di risolvere tutto in meno di 1 ora e mezza

Dovrebbero aprire più sportelli per garantire una maggiore fluidità della fila.

Terribile....nessuna organizzazione ...niente....nessuna informazione....il personale molto scortese .....se potessi metterei -5!

Io sinceramente mi son trovato bene. Persone professionali spiegano tutto e bene. Devo solo ringraziarli sinceramente.

Si inventano procedure pur di farti perdere tempo. Si rifiutano di erogare servizi obbligatori per legge, configurandosi come rifiuto ed omissione d'atti di ufficio, punibile penalmente e non danno spiegazioni. Cercano invano di arrampicarsi su specchi illusori nel tentativo di giustificare la loro inadempienza, dando la colpa sempre a qualcun altro e rigirando la colpa sul cittadino.
Ma lo sanno che sono facilmente esposti a denuncia? Lo sanno che prima o poi un cittadino privato si presenterà da loro con i carabinieri a fianco? Esistono delle leggi, dei protocolli e delle circolari, ma a quanto pare a Pistoia ancora non sono arrivate.

Tipico ufficio statale : luoghi grandi; 2/3 sportelli aperti anche quando ci sono decine di persone in coda e personale che non si spreca a cercare di fare le pratiche in tempi ragionevoli

Non risponde nessuno al telefono, è una vergogna.

Incompetenti senza la minima organizzazione, davvero pessimi. Mi hanno fissato l'esame per il 24 febbraio, (come scritto sulla cartella di registrazione) dopo due ore di attesa ho chiesto informazioni, mi è stato riferito che c'era stato un errore e l'esame era registrato per il 19 dello stesso mese senza che io lo sapessi. Ho dovuto perciò fissare un altro giorno.

Al telefono non risponde mai nessuno.
Imbarazzanti, si rischia di venire a ritirare un foglietto e dover aspettare un secolo perché lo sportello adibito a informazioni e procedure veloci, come il ritiro, è magicamente chiuso.
Non c'è neanche il tabellone per i numerini, le persone devono chiedersi fra loro che numero hanno per capire di chi sia il turno.

Maleducati e scortesi, molti sportelli vuoti e solo 2 aperti di cui uno e' per solo le agenzie.Dicono di chiamare per avere informazioni ma e' praticamente impossibile che qualcuno si degni di rispondere al telefono.Ho provato per ore ogni giorno a qualsiasi orario e sono 5 mesi che non riesco a portare a termine una pratica.Bollettini pagati, tempo perso per file inutili, permessi a lavoro chiesti, 5 mesi buttati a aspettare una risposta che neanche sono capaci a darmi.Gli ingegneri hanno una professionalità tutta sua e un modo di rispondere alquanto maleducato.E' assurdo che sia un ufficio pubblico con persone pagate da noi!.VERGOGNOSO.Aggiungo che in pochissimo tempo ho concluso la mia stessa pratica semplicemente cambiando motorizzazione. Questa e' l'Italia, queste sono persone pagate dal cittadino che non hanno neanche la professionalità e l educazione per stare al pubblico.

Un ufficio pubblico totalmente assente, a volte mi chiedo se ha ancora senso pagarli.

Non si riesce a comunicare telefonicamente, in questo periodo poi è l unico mezzo che abbiamo

Fate pena, ho chiamato 6 volte per un operatore e tutte e 6 le volte mi avete dato picche non facendomi parlare con nessuno. Schifo.

Al telefono nn risponde mai nessuno

2 settimane che chiamo e nessuno risponde

Sinceramente devo dire che ho trovato persone gentili e disponibili agli sportelli.

Non risponde nessuno al telefono,da 20 min che chiamo ininterrottamente e non risponde nessuno

Sempre 1 solo sportello aperto e file indecenti, veramente una tragedia...

Una vergogna non risponde nessuno sono tutti in vacanza

Maleducati ed arroganti.....
Tre viaggi x un targhino.....
7 sportelli di cui 5 chiusi.
Devo dire altro?

impossibile farsi rispondere al telefono....

Lunghe file e pochi posti a sedere

Volevo alzare un po' la media leggendo queste recensioni per quello che dovevo fare io sono stati celeri e professionali certo ho visto tanta gente che pretendeva di fare le cose impossibili senza fogli ecc....e poi si lamentano

L'orario di apertura degli uffici, 8,30-11,30,non mi sembra adeguato.Il personale è gentile , ma deve considerare che l'utenza è spesso costituita da cittadini che affrontano un dato problema per la prima volta ed hanno bisogno di chiarezza assoluta.

È inconcepibile come un ufficio pubblico possa essere disponibile ai cittadini, solo 3 ore al giorno. Questo ovviamente crea delle file e delle attese che ti fanno davvero passare la voglia di andarci.

Lunghe attese e informazioni poco chiare

Buon servizio, gentili e disponibili

Pessimo

Atteggiamento vergognoso, chiamo 5 volte in tre ore alla ricerca fantomatica di una persona che non trovano perchè occupata...alla domanda di come si fà a gestire un ufficio in questo modo la fatidica risposta da addetto ai lavori...faccio quello che mi dicono di fare...ma per cortesia, siate seri....

Non è il massimo della velocità e dei servizi.

sto chiamando da più di mezz'ora e non risponde nessuno (ora sono le 11.05 di martedi)!!

ho chiamato alle 8,30 per avere un'informazione sulla patente internazionale.il telefonista mi ha detto di richiamare alle 12 ,30 e chiedere dell'ufficio patenti.ho potuto richiamare alle 12,45 E NON RISPONDE NESSUNO.Sono entrato nel sito e ho scoperto che l'orario di apertura(e presumibilmente anche per chiamate telefoniche)è 8,30-11,30.Ma cos'è uno scherzo?Prendete in giro la gente?