Vanessa joselyne Azzolini: Ci sono passata davanti per chiedere informazioni perché vorrebbe andarci la mia amica ed io vorrei provare un giorno l'esperienza. L'impressione è stata gradevole a breve darò una valutazione complessiva sperando che mi facciano fare una lezione di prova, se no chiederò alla mia amica la sua esperienza

Claudio Panigara: Ritirate oggi due vasche nuove ed una in riparazione. Le ragazze della reception si sono mostrate , preparate, molto simpatiche , disponibili e si vede che il lavoro che svolgono lo fanno con passione. Grazie Isabella e l' altra ragazza con gli occhi di ghiaccio.

Sono andato a restituire un prodotto che ho acquistato ieri e la signora mi ha detto che non potevo restituirlo lì e che la nuova politica del negozio è che devo tornare dove l'ho comprato. Ho detto che non sto guidando 45 minuti per restituire qualcosa, non ho mai avuto problemi a restituire qualcosa in un negozio diverso, stessa azienda. Ha iniziato a dire qualcosa di cui si sarebbe pentita e si è interrotta.1. Cambia questa politica assurda2. Non iniziare in difesa e trova soluzioni piuttosto che creare problemi3. Non lavorare nel servizio clienti se non sai essere amichevole4. Lowe's ha guadagnato un altro cliente perché il servizio clienti di Hiome Depot è sempre stato inferiore alla media