Ruggero Tosoni: Carrozzeia EFFICIENTISSIMA. Personale preparato, titolari cordiali, e nn da ultimo illuminata benissimo.

Melania Roma: Molta, troppa confusione tra gli scaffali e dei materiali, che costringe la clientela a dover fare riferimento inevitabilmente al personale, che, a sua volta, è oberato di richieste e quindi non ha modo nemmeno di indicare l'ubicazione degli oggetti.
Se i materiali fossero ordinati, diminuirebbe anche la richiesta allo staff e si eviterebbe di perdere mezz'ora anche solo per una veloce commissione.

Ogni volta che vengo qui, l'attesa è inaccettabile per me. Non ci sono abbastanza impiegati alle casse ogni volta che vengo. Il servizio clienti è carente. C'era solo un registratore di cassa. Ho aspettato più del dovuto, circa 5-7 minuti, per una persona di fronte che stava comprando una carta regalo e aveva un milione di domande. Quando ho pensato che avesse finito, ho spostato i miei articoli più vicino a lei perché era il mio turno di check out. La donna più anziana alla cassa ha preso le mie due cuffie wireless attive Jabra 75t che avrei acquistato e le ha spostate ansiosamente dove voleva lei. Ero già indeciso sull'acquisto delle cuffie perché non avevano tutte le scelte di colore che posso trovare online. Per il prezzo e il servizio clienti, non avevo intenzione di accontentarmi. L'ansia della ragazza è stata sufficiente per me per rimettere le cuffie e lasciare il negozio. Ho finito per spendere più di 300 dollari più le tasse online. Avevo già speso abbastanza tempo al servizio clienti e alla geek squad e volevo solo andarmene. Non avevo bisogno di una donna ansiosa che spostava la mia roba come ha fatto lei. In ogni caso, non c'è concorrenza se non andando online e così è dove ho deciso di fare acquisti alla fine della giornata.