Melania Roma: Molta, troppa confusione tra gli scaffali e dei materiali, che costringe la clientela a dover fare riferimento inevitabilmente al personale, che, a sua volta, è oberato di richieste e quindi non ha modo nemmeno di indicare l'ubicazione degli oggetti.
Se i materiali fossero ordinati, diminuirebbe anche la richiesta allo staff e si eviterebbe di perdere mezz'ora anche solo per una veloce commissione.

Katharine Otter Hall: “ Riconosco che lo Studio Notarile Surace è professionale e corretto nel rapporto con la clientela. Essendo straniera, per errore, ho dato in passato un giudizio non veritiero. Confermo la piena stima nel Notaio Surace, che nei miei confronti si è comportato correttamente e professionalmente".

Va bene se sai di cosa hai bisogno. Devi andare al negozio e cercare i tuoi articoli. Questo grande posto di una volta, pieno di collaboratori competenti, è una cosa del passato. Non si riesce nemmeno ad avere un socio al telefono. È un posto fantastico se sai cosa ti serve e dove si trova. A parte questo, andate da qualche altra parte.