Un precedente impiegato di Best Buy mi ha restituito il telefono, ma non l'ha tolto dalla parte di AT&T, con il risultato di 60 punti dal mio punteggio di credito e una collezione di 2300 dollari. Credo che il suo nome fosse Mariana, o una variazione di quel gruppo, che mi ha richiamato e mi ha detto che AT&T era stata chiamata e che la collezione doveva essere cancellata e il saldo condonato. Grazie! Siete i migliori!

Nel mezzo di una pandemia e abbiamo visto un membro del personale che indossava una maschera che era sul pavimento. Capisco che ognuno ha la propria scelta in materia, ma questo è il momento in cui l'azienda dovrebbe dettare ciò che le persone devono fare. Sei al piano con centinaia di persone che interagiscono con te ogni giorno, metti da parte la tua opinione e tieni le persone al sicuro.