Ho comprato tutti e 6 gli elettrodomestici in questo negozio. In negozio mi hanno consigliato di comprare tutti gli strumenti in modo che la loro squadra potesse installare alla consegna. Tuttavia, hanno consegnato gli elettrodomestici e non li hanno installati. Ho chiamato la mia addetta alle vendite e mi ha promesso di restituirmi i soldi e che mi avrebbe chiamato con un nuovo orario per far tornare la sua squadra per installare gli elettrodomestici. Non l'ho mai sentita. Impossibile contattarli in negozio anche per telefono. Un servizio terribile per la quantità di denaro speso in questo negozio per 6 elettrodomestici.

Un nuovo impiegato ci stava aiutando con i mobili e stava facendo un ottimo lavoro nell'essere attento a noi come clienti. È andato e ha portato qualcuno che presumo sia un manager/proprietario (un uomo alto e calvo) per aiutarci a negoziare il prezzo. Ha controllato due volte con il suo manager e/o proprietario chiedendogli se poteva venderci i mobili ad un certo prezzo. Il manager o il proprietario ha rifiutato e ha dato un prezzo diverso. Ha cominciato ad arrabbiarsi molto con l'impiegato di fronte a noi e gli ha detto che non aveva bisogno di chiedere ad "altre 5 persone" di negoziare quel certo mobile. Non si trattava di ottenere l'articolo ad un prezzo più basso. Il modo in cui ha gestito la situazione è stato estremamente poco professionale e irrispettoso non solo nei confronti del suo dipendente ma anche di noi clienti. Ha anche proceduto ad andarsene e a nascondersi nel suo ufficio invece di affrontare la situazione. L'impiegato che inizialmente ci stava aiutando è stato molto gentile e si è scusato per l'inconveniente. Qualcuno che può avere una "posizione più alta" non dovrebbe affrontare le situazioni in quel modo.