Aspettare sempre molto tempo, sempre inefficiente. Gli assistenti spesso fanno errori, addebitano erroneamente il denaro. Quando Ｉ hanno scoperto che addebitano erroneamente, stampano la ricevuta di rimborso, ma Ｉ non ha ottenuto il mio rimborso sulla carta dopo 20 giorni. Ｉ ho chiamato il negozio, un assistente mi ha detto di venire e ottenere il rimborso in contanti. Allora Ｉho dovuto venire, ma Ｉho aspettato 1 ora e 20 minuti.......

Qualche mese fa stavo lavorando ad una riparazione fai da te e stavo cercando di trovare il pezzo giusto per riparare la mia asciugatrice. Sono venuto in negozio un paio di volte per acquistare dei pezzi e la donna al bancone è stata così gentile da testare i pezzi che avevo portato (il fusibile termico e il termistore) che è stata in grado di dirmi che quei pezzi non erano rotti. Non era però particolarmente esperta nel diagnosticare la riparazione e si è rivolta al signore del negozio, che aveva un atteggiamento completo sulla mia riparazione fai da te che peggiorava ogni volta che tornavo al negozio. Non era comprensivo della mia situazione e sembrava piuttosto intenzionato a programmare una diagnostica e una riparazione da parte loro ad una tariffa oraria (costosa) piuttosto che essere utile a me e ai miei tentativi. Quando ho esaurito le mie capacità personali di diagnosticare la situazione, ho deciso di non lavorare con questa azienda. Ho programmato una diagnostica con un'altra azienda. Il problema era la scheda di controllo da sostituire, che sono stato in grado di ordinare online e sostituire da solo. Non tornerò e non raccomando questa azienda a chiunque stia lavorando a una riparazione fai da te. Possono avere l'inventario, ma non hanno il servizio clienti.