Dovevo restituire un articolo che ho comprato, la linea per il servizio clienti arrivava fuori dalla porta e nel parcheggio. C'erano almeno 5 stazioni con solo uno che si divertiva ad aiutare attivamente un cliente. A un certo punto ho visto almeno 8 dipendenti in piedi intorno alle stazioni dei clienti e nessuno avrebbe presidiato un'altra stazione. Ho finito per aspettare circa un'ora per restituire un 1 articolo.

Ho usato Geek Squad per il mio Mac e ho pagato l'iscrizione. Dopo aver scoperto che quello che i ragazzi hanno fatto è costato meno dell'iscrizione e che l'Apple Store avrebbe sistemato il resto, i ragazzi di Best Buy mi hanno rimborsato i soldi delle spese generali! Il loro servizio clienti è eccellente e tempestivo. Hanno fatto veramente ciò che era meglio per il membro, il che significa molto per qualsiasi cliente.