Raffaele Nazzaro: Non sanno dove abita la puntualità. Un'ora di attesa con appuntamento prenotato (10.50) del mattino. A cosa servono le prenotazioni online se poi bisogna fare l'accettazione (con relatica coda) sulla base dei numerini? Assolutamente inadeguati.

Davide Polcari: Personale gentile, competente e disponibile, che svolge quanto richiesto dal cliente e offre assistenza anche dopo la vendita del pacchetto turistico. L'esperienza maturata consente di fornire consigli preziosi.
Quando ho avuto bisogno, sono rimasto molto soddisfatto.

Gli impiegati sono tipicamente disponibili e cortesi, ma ieri non è andata così bene. Stavamo cercando un microfono e un amplificatore per karaoke e ci è stato detto di parlare con il personale del reparto telefoni cellulari. Siamo stati poi scortati alla sezione computer e ci è stato detto che Best Buy non aveva quell'articolo. Frustrati, io e mio padre di 90 anni abbiamo lasciato il negozio. Googlato l'articolo sul mio telefono e best buy ha questo articolo. Perché un impiegato di servizio di cliente non offrirebbe di cercarlo in su per noi? Google ha mostrato che San Marcos Best Buy ne aveva uno, ma noi eravamo già in macchina a cercarlo da soli. il negozio non era occupato e molti degli impiegati stavano parlando tra loro! Cerchiamo di sostenere i negozi locali. Per favore incoraggiate i vostri impiegati a concentrarsi sui clienti nel negozio o molti di noi useranno Amazon.