Monica Imolesi: Personale gentile, preparato e disponibile. Ho avuto un problema con l'accensione elettrica della stufa e, nonostante non avessi acquistato da loro l'elettrodomestico, mi hanno messo in contatto con un tecnico di fiducia che in giornata ha risolto il tutto.

Teresio Galamini: è impossibile mettersi in contatto telefonicamente per chiedere anche una banale informazione il telefono squilla a vuoto per minuti fino alla caduta della linea

La mia lavatrice è stata consegnata con un graffio. Hanno detto che ne avrebbero portato una nuova e ci avrebbero chiamato per programmare la consegna. È passata una settimana e nessuno ha chiamato... Ho provato a chiamare e sono stato in attesa per 18 metri e non ho mai parlato con nessuno. Alla fine ho riattaccato perché ero occupato. Il giorno dopo ho raggiunto una persona dopo 6m in attesa, mi hanno messo in attesa per 2m e qualcuno ha risposto e poi ha riattaccato !!!! Stavo per comprare un televisore da 85 pollici da voi, ma ora non se ne parla più.