Claudio Silva: Come scritto su "REPUBBLICA" la BANCA DI PIACENZA è sicuramente una mosca bianca. E' una banca locale, con personale semplice e cordiale, Ti accolgono col sorriso e hanno sempre una risposta alle esigenze del cliente. E' una banca trasparente, cosa non da poco. Se hai un problema fanno di tutto per risolverlo. La loro Home Banking, appena rimessa a nuovo è straordinaria. Come loro sono straordinari, dalla direttrice agli impiegati agli sportelli. Grazie per la vostra umanità.

Alex Piccaro: A due passi dalla stazione, un pranzo ottimo e di sapore, con solo qualche euro in più della spesa per un panino. Ottimo anche il servizio, veloce ma senza mettere ansia

Servizio clienti orribile. Ho ordinato un televisore da 5.000 dollari e ho programmato la consegna, entrambi online. Ho ricevuto un'e-mail circa un'ora dopo che mi diceva che dovevo chiamare per riprogrammare la consegna. Alla prima chiamata ho aspettato 30 minuti per parlare con un umano e poi sono stato messo in attesa per 30 minuti mentre il tizio cercava qualcosa, mi sono arreso e ho richiamato. Ho dovuto aspettare 45 minuti per parlare con un umano e mi ha detto che l'ordine doveva essere trasferito al negozio. Gli ho detto di aspettare e che sarei andato al negozio. Era chiuso così ho richiamato e ho aspettato 25 minuti per parlare con un umano. Mi è stato detto che il negozio dove si trovava il mio televisore è chiuso. Così ho chiesto se Best Buy ne avesse altri da qualche altra parte (duh). Mi ha messo in attesa e poi qualcun altro ha risposto per errore e ha riattaccato. Ho richiamato e sto aspettando fino a 45 minuti per parlare con qualcuno. Mi hanno richiamato e dopo circa 10 minuti di attesa mentre la persona faceva ricerche sul problema, mi hanno detto che mi avrebbero richiamato sabato o lunedì (ora è venerdì) per dirmi quando potevano consegnare. Così tanto della promessa online di consegna il giorno successivo. Sicuramente comprerò l'Home Theater Sound System da qualche altra parte.