Augusto Cardinali: Sono stato in negozio ho trovato professionalità competenza e cortesia. Ho duplicato una chiave per Renault Scenic. Tutto perfetto. Bravi

strappa: Servizio assistenza meccanica al TOP!! ho una vettura aziendale e percorrendo parecchi km/anno la vettura è sottoposta ad un elevato stress...le rogne più assurde mi capitano...lo Staff di Carletti Auto me le risolve puntualmente al meglio ed in tempi record!! Alberto..Grazie!!

Sono stato nel negozio per un'ora, sono entrato per una cosa e ho trovato altre cose che volevo. Un giovane molto gentile mi stava aiutando, non riesco a pronunciare il suo nome, è andato a chiedere al suo manager se avevano quello che stavo cercando. Nel negozio il manager gli ha detto di sì, ma che doveva trovarlo. Dopo 45 minuti...ero stufo...finito.

Zero mancanza di servizio clienti ed empatia. Avevo in programma una consegna in un negozio e a causa di un imballaggio errato dei materiali non ha fatto il camion di consegna per quel giorno. Mi sono offerto di essere flessibile consegnando il prodotto il giorno successivo, tuttavia mi hanno avvisato che ci sarebbero voluti 3 giorni prima che potessi essere programmato. Mi sono rivolto a Margaret, l'assistente Mgr e lei non ha fatto alcuno sforzo per risolvere il problema, continuando invece a dire che sono troppo occupati a causa di Covid 19. Covid 19 non fornisce una scusa per fornire un servizio clienti scadente e non fare la cosa giusta. Mi sono anche offerto di ritirare l'articolo prendendo in prestito uno dei camion disponibili e non mi hanno permesso di prendere in prestito il camion.