Servizio clienti orribile. Mi è stato detto al momento del check out (acquisto in negozio) che avrei ricevuto 50 dollari nei miei fondi per il mio acquisto di 500 dollari. Non ho ricevuto i fondi così ho contattato attraverso la chat dal vivo per informarmi. Mi è stato detto che poiché si trattava di un acquisto in negozio, dovevo tornare al negozio per chiedere aiuto. Sono tornato al negozio che mi ha detto che avrei dovuto chiamare il servizio clienti, ma dopo aver spiegato che ero stato indirizzato a loro dal servizio clienti, sono stati così gentili da reinserire l'intero scontrino nella speranza che avrebbe attivato la ricompensa. Sfortunatamente non ha funzionato, così ho chiamato il servizio clienti e ho parlato con qualcuno che, dopo aver aspettato per 20 minuti, mi ha assicurato più volte che avrebbe risolto il problema per me. Dopo essere stato al telefono con lui per altri 20 minuti, ha detto che avrebbe avuto bisogno di un supervisore superiore per parlare con me, ma che c'era un'ora o più di attesa, così ha preso il mio numero di telefono e ha detto che avrebbero chiamato. Non ho mai ricevuto una chiamata, la ricompensa o anche un buono per l'aggravamento e la perdita di tempo. Grazie, BBB. Tenetevi i vostri $50 Ill essere shopping altrove.