Monica Imolesi: Personale gentile, preparato e disponibile. Ho avuto un problema con l'accensione elettrica della stufa e, nonostante non avessi acquistato da loro l'elettrodomestico, mi hanno messo in contatto con un tecnico di fiducia che in giornata ha risolto il tutto.

Teresio Galamini: è impossibile mettersi in contatto telefonicamente per chiedere anche una banale informazione il telefono squilla a vuoto per minuti fino alla caduta della linea

Chi ha risposto al telefono è stato davvero scortese con me e non aveva nessun tipo di galateo per il servizio clienti! Non mi ha nemmeno lasciato finire di chiedere se avevano un'asciugatrice specifica in magazzino prima di interrompermi maleducatamente e dire NO. Stavo per dire che ero aperto all'acquisto di un'altra asciugatrice oltre a una Samsung, ma mi ha tagliato fuori e ho avuto una brutta sensazione da lui, così ho riattaccato. Immagino che sembri che porterò i miei affari altrove!