In un sabato molto affollato, ho ricevuto assistenza e informazioni da una serie di dipendenti informati e cortesi. È sempre difficile camminare attraverso Home Depot senza trovare una serie di cose da comprare, anche se non erano quello che ero venuto ad acquistare. Ho fatto acquisti nel reparto elettrico e sono rimasto un po' confuso quando ho scoperto che gli strumenti elettrici erano divisi in diverse aree all'interno del reparto. Separati da diversi tipi di cablaggio o uso finale, mi ha fatto vagare come se fossi all'IKEA. Fortunatamente, un dipendente che mi stava aiutando, ha individuato un cliente abituale che era un elettricista. L'impiegato ha sollecitato una consultazione gratuita per me, che mi ha aiutato nei miei acquisti. C'era anche un'ottima assistenza clienti offerta nelle casse automatiche. Il negozio era ben fornito di personale per un fine settimana molto intenso. Molto meglio che essere in un negozio in un solitario pomeriggio feriale. Ho anche notato un buon personale di supporto nel parcheggio.