Buona selezione di articoli, ma scarsa segnaletica rispetto ad altri grandi negozi di articoli per la casa. I prezzi sono alti, ma questo è parzialmente dovuto alla posizione. Le mie esperienze con il personale sono state per lo più negative. Il personale generalmente non è interessato ad aiutarmi o a rispondere alle domande. Il processo di checkout è inefficiente con pochissimi registri aperti e una cattiva posizione dei registri. Non è raro avere file alla cassa che bloccano una parte significativa del corridoio del legname. Ship to store è molto efficiente ed elimina alcuni di questi problemi.