Senza entrare nei dettagli, ho mandato la mia chiodatrice per le riparazioni. Dopo aver atteso il tempo stimato, ho iniziato a trattare con Michelle. Il servizio clienti non è mai facile, ma Michelle ha ricercato, seguito, ricercato, è stata onesta su ciò che è successo. Ottiene un 5 stelle per il suo servizio clienti, portando la risoluzione dell'attrezzo e l'onestà.

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'esperienza eccezionale lavorando con la brava gente di Sears Outlet, quando abbiamo comprato il nostro frigorifero il mese scorso. Abbiamo avuto un intoppo quando si trattava della consegna del nostro apparecchio, ma abbiamo avuto il direttore del negozio Christopher che è venuto in soccorso quando siamo tornati al negozio per correggere la situazione. era calmo, professionale ed educato mentre ci consigliava su ciò che avrebbe funzionato meglio per noi e nell'aiutarci a riselezionare il nostro nuovo apparecchio e ha reso l'intera esperienza facile e senza stress. Solo per questo e per la professionalità che lui e Kenneth hanno mostrato, ci torneremo per le nostre esigenze di elettrodomestici.