SEMPRE #1 I soci sono informati sui prodotti che vendono... Se non sanno la risposta, SEMPRE... Trovare qualcuno che sappia esattamente ciò di cui ho bisogno, poi il socio chiede anche se ho tutto ciò di cui ho bisogno per completare il mio progetto/lavoro. Sono un cliente fai da te, quindi è bello avere tutto in un solo viaggio

Sono andato a vedere dei giradischi e un'aggiunta al mio sistema audio Bowers & Wilkens. Ho avuto difficoltà a trovare qualcuno che mi aiutasse, e quando ho trovato un ragazzo in piedi al banco vicino all'area Magnolia, e ho chiesto informazioni su altri B & W, sembrava preoccupato o totalmente disinteressato. Si è limitato a indicare la stanza e a dire qualcosa come se ci fossero altri altoparlanti lì dentro o qualcosa del genere, senza spostarsi dal posto. Non c'era nessun altro in giro. È lì che ho comprato il mio sistema, quindi conosco bene la stanza. Questo tizio non fa bene ai vostri affari - me ne sono andato senza spendere un centesimo.