Sono andato al self check out perché sarebbe stato più veloce che aspettare l'unico controllore. Ho chiesto a Monica, il membro del team, se era pronta ad aiutare? Mi ha detto: "Cosa? È il self check out! Non c'era nessuno in fila, a parte un altro socio e lei che parlava. Dopo avermi fatto roteare gli occhi, ha azionato la pistola di scansione mentre io inscatolavo tutto. Normalmente vado durante il giorno, ma oggi ero lì verso le 7:30. Alcune persone (ragazzi) semplicemente non hanno la mentalità del servizio clienti,

Incompetenti e non disposti ad aiutare o andare fuori del loro modo oltre il livello più elementare. Con la quantità di persone senza lavoro in questo momento, è sorprendente come questi ragazzi abbiano un lavoro e quanto poco gliene importi. Perché prendersi il disturbo di riaprire dopo Covid se si è così blasé riguardo al servizio clienti? Torna ad Amazon, immagino.