Avevo preso un appuntamento on-line dei divani a cui io e mia moglie eravamo interessati. Justin Patrick ha risposto al mio appuntamento on-line. Si è preso il tempo necessario per informarsi su ogni divano che volevamo vedere. Poi, quando siamo arrivati al negozio, Justin era lì per incontrarci. Sapeva dov'era ogni divano e ce lo ha mostrato. È stato estremamente disponibile e competente, oltre che amichevole e gentile.