Uno degli addetti alle vendite mi ha mentito su un prodotto e sulla sua garanzia, quando stavo visitando il negozio all'inizio per un prodotto diverso che avevo già provato prima e di cui mi fidavo. Nessun manager si è presentato per parlare con me quando ne ho richiesto uno e sono dovuto andare da solo a cercarne uno con cui parlare e quando ho parlato con uno di loro mi ha detto di mandare una mail a GM, cosa che ho fatto ma non ho ancora ricevuto una risposta.

Mentre mi piace lo strumento del nord, il negozio al dettaglio qui a Wichita ha un po' da imparare. Il loro lavoro è letteralmente in bilico. Se la mia esperienza di shopping online è migliore e più facile, allora una sede di vendita al dettaglio è obsoleta. Faccio acquisti al dettaglio locale per il SERVIZIO CLIENTI. Per l'idea che possano farsi in quattro per fare qualcosa di giusto. Se questo non è il caso, il loro negozio si asciugherà e sparirà come molti altri mattoni e malta. Spero che lo capiscano prima che sia troppo tardi. Riassunto: mi hanno fatto incazzare